根據(jù)你的要求制定服務(wù)方案，并根據(jù)你的需求變化提供靈活服務(wù)”。隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，個性化、多樣化服務(wù)需求漸成主流，服務(wù)智能化、專業(yè)化成為產(chǎn)業(yè)組織新特征。近年來服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在新常態(tài)下快速成長。

　　服務(wù)外包就是企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務(wù)。對發(fā)包方來說，可以達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應(yīng)變能力的作用。從長遠看，現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的范圍極其廣范。

　　1901年成立于丹麥哥本哈根的歐洲老牌跨國企業(yè)歐艾斯進駐中國已經(jīng)10年，歐艾斯（中國）總裁周鮆先生日前在歐艾斯中國助學(xué)捐贈儀式暨十周年慶典”上表示：在過去10年的發(fā)展中，歐艾斯中國重點關(guān)注了生產(chǎn)性服務(wù)領(lǐng)域。近年來生活性服務(wù)業(yè)正在逐漸成為極具吸引力及發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥Ｔ谖磥淼陌l(fā)展中，歐艾斯中國已把目光轉(zhuǎn)移到不斷壯大中的生活性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中，包括醫(yī)療后勤、健康服務(wù)等領(lǐng)域。

　　據(jù)了解，截至2014年底，我國服務(wù)外包企業(yè)有28127家，從業(yè)人員607.2萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷404.7萬人，占從業(yè)人員總數(shù)66.7%。歐艾斯中國作為ISS集團的全資子公司，10年間公司規(guī)模增長10倍，員工人數(shù)超過16500人，2014年獲得上海市外商投資先進企業(yè)吸收就業(yè)人數(shù)百強前10位。