去年以來，青島市服務外包產業呈現快速發展的良好勢頭，全市承接離岸服務外包合同額26億美元，執行額21.8億美元，同比分別增長11.5%、33.6%，離岸服務外包執行額首次突破20億美元，在山東省服務外包綜合評價中位居首位。

　　具體從規模來看，青島市服務外包產業從2008年的0.23億美元增長到2014年的21.8億美元，跨越式發展勢頭強勁。其中，特別是嶗山區、黃島區等重點區域發展優勢明顯，離岸執行額占全市總量50%以上，呈現出龍頭帶動，遍地開花”的良好勢頭。同時，青島市從事服務外包的業務主體隊伍不斷壯大，全市服務外包企業達到759家，2014年新增注冊企業200家， 55家企業離岸執行額過千萬美元。

　　從產業發展趨勢來看，青島市服務外包產業逐步向高端業務拓展。以知識和研發為主要特征的KPO（讀英文字母）業務比重不斷提升，產業逐步向高端化、多元化邁進。

　　此外，去年以來，青島市與一帶一路”沿線國家服務外包合作加深，成為青島市服務外包新的增長點。統計數據顯示，2014年，青島市與一帶一路”沿線31個國家開展了服務外包業務合作，離岸執行額達3.1億美元，占比達到14%。通過積極開展服務外包業務、促進服務出口，進一步深化了青島市與一帶一路”沿線國家的經貿合作。