近段時間，服務外包產業”紛紛出現在各大媒體的顯著位置。因為國家對加快服務外包產業發展非常重視，出臺了相關的政策措施。去年11月26日，國務院常務會議專題討論了加快推進服務外包產業發展；今年1月16日，國務院印發了《關于促進服務外包產業加快發展的意見》。

　　作為省級國際服務外包示范區，柯橋區服務外包產業正處于蓬勃發展期，此次出臺的《意見》明確了服務外包產業的重要地位，這對柯橋服務外包產業而言，就像是一股暖人的春風。”區商務局有關負責人說。

　　去年全區完成離岸執行額1303萬美元

　　據了解，服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業(特別是大學生就業)能力強、國際化水平高等特點。應該說，作為出口大區，柯橋區外貿企業涉足服務外包業務雖然較晚，但發展速度十分迅猛。

　　數據是最好的佐證。2011年起步時，全區僅3家服務外包企業，完成離岸業績只有35.6萬美元。但時隔一年，2012年全區有11家服務外包企業，完成了471萬美元離岸執行額。到了2013年，柯橋區服務外包業績迅速增加，離岸執行額超過了1000萬美元。即使在去年嚴峻的國際形勢下，柯橋區服務外包業仍在逆勢中上揚，完成了1303萬美元離岸執行額,同比增長23.7%。

　　政策激勵推動服務外包發展

　　業內人士認為，4年時間里，柯橋區服務外包業務從無到有，從少到多，這其中離不開政府相關部門的引導和激勵。

　　去年11月底，柯橋區商務局組織示范區內的F5創意園、科技園、中國輕紡城創意園和重點服務外包企業的有關負責人，專程趕赴無錫惠山軟件區、濱湖區山水城科城產業園等學習考察，讓與會的企業代表受益匪淺。近三年來，柯橋區積極引導服務外包產業發展，不斷提升軟件服務，組織企業參加各種展會：中國(上海)國際技術進出口交易會”、中國國際軟件和信息服務交易會”、浙江服務貿易博覽會等。

　　與此同時，對發展較快的服務外包企業，區政府還給予真金白銀”的獎勵，三年來，有28家服務外包企業獲得了區政府465.85萬元的政策獎勵。

　　廣闊市場如何進一步激活

　　記者在采訪中了解到，去年柯橋區僅杭一電器有限公司等11家服務外包企業在實際承接業務。然而，這個數字與全區累計90家通過認證入庫的服務外包企業數相比，所占份額很小。

　　應該說，柯橋區發展服務外包產業的空間非常大，后勁很足。”該業內人士如是說。據分析，柯橋區有豐富的外貿企業資源，目前全區實際出口企業近4000家；同時，擁有雄厚的輕紡產業優勢，年成交額超1000多億元。眾多的外貿企業，以及強大的輕紡產業集聚效應，為柯橋區服務外包產業發展提供了強大的‘后盾’。”該業內人士說。

　　柯橋服務外包業的后勁”如何激活？業內人士認為，服務外包是高附加值的產品，需要企業投入大量的資金和心血，也需要政府提供更多的政策加以引導和激勵，希望近期出臺的國家相關政策能盡快落實。