日前，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，強調要加快發展服務外包產業，打造外貿競爭新優勢。
邊界開始消融
曲玲年(中國信息技術服務與外包產業聯盟理事長):服務外包產業面臨發展機遇與挑戰，隨著新技術不斷發展，中國外包服務產業將由傳統的成本中心邁向利潤中心。 隨著新技術、新科技的層出不窮，以大數據、云技術、社交媒體、移動互聯、物聯網為代表的新一代IT技術，支撐著服務企業的轉型升級。新技術驅動著服務產業產品創新，IT技術正在與所有行業深度融合。軟件企業、互聯網企業、服務外包企業和行業內服務買家之間的邊界開始消融，跨界融合成為技術驅動的新一輪產業發展主流。
彌補出口下滑
于立新(中國社科院服務貿易與WTO研究室主任)：當前我國已成為貨物貿易發展大國，未來進一步增長的空間相對有限，服務貿易盡管起步相對較晚，但發展空間巨大，將改變我國以往單純依靠貨物貿易的現狀。在以制造業為代表的貨物貿易出口遭遇困境的大環境下，以服務外包為代表的服務貿易呈現較高速度的增長，在一定程度上可彌補出口下滑。
與傳統產業有本質不同
姜榮春(對外經貿大學國際經濟研究院副教授)：受國際金融危機沖擊、產業發展進入轉型期等多重因素影響，近兩年我國服務外包總體增速有所放緩，但仍明顯高于同期貨物貿易和宏觀經濟整體增速，是最有活力的經濟領域之一。發展服務外包產業，有利于形成我國對外貿易的新亮點和促進經濟轉型的新支撐。不過，應注意以信息處理和知識生產為主要內容的服務外包產業與傳統產業有本質不同，現行以制造業為核心的政策支持體系很難直接移植。例如，與制造業有設備、廠房等有形資產可以充當抵押物不同，服務外包企業最重要的資產是人力資源，很難評估、抵押，加大了企業融資難度。
