此次會議邀請了國際外包專家協會的諸多專家,圍繞中國服務外包—全球挑戰與機會”、服務外包第三次世界大戰”創新文化及國際市場跨文化溝通”等進行了主題演講和圓桌討論,如何更有效地拓展和開發歐美服務外包市場,提升我國服務外包企業在國際市場上的競爭力成為熱門話題。來自齊魯軟件園以及省城各有關服務外包園區、企業和培訓機構120余人參會。
據了解,IAOP是一個全球性的會員制組織、外包行業的倡導者。目前,該協會全球范圍內擁有超過10萬家會員和分支機構,被認為是最重要的專業性國際外包研究聯合會。在山東地區,濟南商務局二環優創公司是IAOP山東分會聯合主席單位。為了讓更多的企業通過IAOP這一專業協會和溝通平臺了解當前服務外包新趨勢,提升企業在離岸服務外包市場上的競爭力,IAOP和濟南市商務局將于2015年第二季度召開下一次IAOP山東分會,并歡迎更多相關企業參與。
據了解,歐美服務外包市場作為離岸服務外包的最主要發包市場,2014年上半年,我國承接美國和歐盟離岸服務外包執行金額分別占執行總額的24%和14%。齊魯軟件園服務外包產業的發展也十分迅速,截至2013年,園區的入園企業達到1350家,從業人員7萬余人。2013年園區實現技工貿總收入962億元,其中軟件收入715億元,實現服務外包離岸執行額4.79億美元,同比增長33%。園區企業中在商務部服務外包網上登記的達200余家。