我記得在今年年初的時(shí)候，我們?nèi)デ偰抢锶ラ_會(huì)，3月21號(hào)。我當(dāng)時(shí)提出這個(gè)觀點(diǎn)，我們過(guò)去所熟悉了工作方式和工作模式，假設(shè)我們把它稱為服務(wù)外包1.0的話，這個(gè)1.0已經(jīng)走到頭，我們必須轉(zhuǎn)變，我們必須用一種新的模式去做服務(wù)外包。假設(shè)把它稱為服務(wù)外包2.0的話，你必須進(jìn)入2.0。當(dāng)時(shí)引起了很多激烈的討論。春江水暖鴨先知，我們提前感受到了這個(gè)困難期，大家不盡同意，但是我想三、四個(gè)月后的今天反對(duì)我當(dāng)時(shí)觀點(diǎn)的人應(yīng)該是沒(méi)有。為什么會(huì)這樣？因?yàn)檫@個(gè)有三大段，那個(gè)大段我不去講，我講那個(gè)。我們最近挪來(lái)挪去地我們從離岸的角度來(lái)講。美國(guó)過(guò)去講離岸。80年代開始慢慢轉(zhuǎn)到軟件和服務(wù)。后來(lái)美國(guó)人說(shuō)這個(gè)不好，要進(jìn)來(lái)，要UNshore，后來(lái)又變，我們反對(duì)服務(wù)外包，我們叫Reshore。實(shí)際上美國(guó)人把這個(gè)東西挪回來(lái)。今天我看到美國(guó)的《時(shí)代周刊》和《金融時(shí)報(bào)》上說(shuō)，高科技產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)高就業(yè)的產(chǎn)業(yè)。美國(guó)高通的董事長(zhǎng)發(fā)表了一篇文章，高科技產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包可以帶動(dòng)GDP但是不能帶動(dòng)就業(yè)。最后我們岸”來(lái)岸”去，講到最后我說(shuō)了一個(gè)我們叫泛岸，由于到處都是你的岸。為什么會(huì)這樣？這是我做的一張圖。我們可以看到我們靠的是什么。我們說(shuō)科技技術(shù)是第一生產(chǎn)力。IDC有一個(gè)結(jié)論，IT產(chǎn)業(yè)有15年一代，我知道無(wú)錫做光伏這么漂亮，做LED，這么多年你迭了多少代？可能三、四代。這個(gè)時(shí)候我們的服務(wù)外包不迭代可以嗎？不可以。所以我們?cè)缇蛻?yīng)該到2.0了，如果我們沒(méi)有準(zhǔn)備好2.0就措手不及。

　　我們講到這些技術(shù)大家都不陌生。我們說(shuō)我們的基本工具變了，我們基本的工具是IT，我們都上過(guò)小學(xué)、中學(xué)。我們?cè)谥袑W(xué)都學(xué)物理學(xué)，學(xué)物理的時(shí)候都很簡(jiǎn)單，大家都知道牛頓三大定律。你說(shuō)我們是IT企業(yè)，IT企業(yè)的三大定律你懂嗎？你進(jìn)了這個(gè)企業(yè)必須遵守三大定律。第一條摩爾定律大家都熟悉，是從硬件開始的。每18個(gè)月它的性能提高一倍價(jià)格下降一半或者是成本下降一半。我們服務(wù)外包1.0是做成本中心的，每18個(gè)月下降一半，18年了下降多少？就沒(méi)有空間了。你再精打細(xì)算，你一張用8遍，你再打10遍也沒(méi)用，因?yàn)镮T產(chǎn)業(yè)高迭代性、高創(chuàng)新性造成了你沒(méi)有節(jié)約的空間，不是說(shuō)你想辦法有，沒(méi)有，想都不用想。第二條吉爾德定律。再有一個(gè)就是麥特卡爾夫定律。你后臺(tái)有多少人創(chuàng)造在N，你必須靠著你的社交化的企業(yè)創(chuàng)造你新的價(jià)值。嚴(yán)格來(lái)講技術(shù)變了，企業(yè)的形態(tài)變了，變成了社會(huì)化的企業(yè)。

　　云計(jì)算是一種算法，我們做一年級(jí)的算法要從減法變成加法，什么叫減法？過(guò)去是幫助人家省錢的，我們勞動(dòng)力低，摩爾定律18個(gè)月我們減不起我們就要做加法。曲總說(shuō)了你變成利潤(rùn)中心，加法怎么做？加法不容易做。上午IBM[微博]那個(gè)人講，他講得非常清楚，你要包我的活，你承擔(dān)我的風(fēng)險(xiǎn)嗎？我痛苦的時(shí)候也要跟我一起痛苦，掙扎的時(shí)候一起掙扎。核心的話就是你有沒(méi)有本事跟我賺錢。第二個(gè)就是說(shuō)其實(shí)我們做服務(wù)外包原則上來(lái)講它離不開一個(gè)科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程，在科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程中什么是最有力的？思想、框架、解決方案。那么許許多多這樣的管理，許許多多的這樣的軟科學(xué)、軟技術(shù)過(guò)去曾經(jīng)是我們的短版，我們說(shuō)我們勞動(dòng)力利、物流效率好這是我們強(qiáng)大的地方，但是在更強(qiáng)大的國(guó)家當(dāng)中我們要注意到管理哲學(xué)，未來(lái)的外包公司什么樣？就是IT咨詢公司。告訴它怎么做，怎么賺錢，這樣我們就強(qiáng)大了，幾點(diǎn)零都不怕了。