中國江蘇網(wǎng)5月15日訊 薩瑟蘭全球服務(wù)公司，是全球服務(wù)外包100強企業(yè)。2012年4月，該公司入駐蘇州國際科技園，成立服務(wù)交付中心，現(xiàn)已成為蘇州業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)外包公司。當(dāng)初，薩瑟蘭入駐蘇州工業(yè)園區(qū)，就是在考察了蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院后作出的決定。

　　學(xué)院院長嚴世清教授告訴記者說，學(xué)院由蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資8.9億元建設(shè)，是園區(qū)為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展打的一張人才牌”。江蘇省現(xiàn)有128所高校，服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院是其中第124所。這樣一所年輕的院校要想在眾多高校中突圍，必須打破常規(guī)，通過細分市場、錯位發(fā)展，找到一條獨特的人才培養(yǎng)通道。”

　　服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院所在的蘇州工業(yè)園區(qū)，率先扛起轉(zhuǎn)型升級的大旗。從世界工廠”向世界辦公室”轉(zhuǎn)變，在這場博弈中，于2008年5月，催生了中國服務(wù)外包第一校”——蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院。這是近五年內(nèi)，江蘇批準新建的少數(shù)幾所高校之一。非常不易”，嚴世清坦言，這是沾了服務(wù)外包”四個字的光。中國眾多高校中，獨立使用服務(wù)外包”，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院是第一個，也是唯一的一個。

　　為爭奪服務(wù)外包領(lǐng)域的話語權(quán)，更好地服務(wù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，學(xué)院必須突破傳統(tǒng)思維，實施差異化、錯位發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)辦教育。”嚴世清說，我們的學(xué)生不是在車間，而是坐在現(xiàn)代化的辦公室里，以電腦為工具，會外語，結(jié)合現(xiàn)代管理手段，面向全球提供服務(wù)。”

　　學(xué)院經(jīng)過大量市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，在蘇州服務(wù)外包領(lǐng)域，ITO、BPO和KPO這三大重點業(yè)務(wù)的人才需求最為緊缺。針對這一狀況，學(xué)院開設(shè)了軟件技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件測試技術(shù)、動漫設(shè)計與制作等18個專業(yè)33個專業(yè)方向，實現(xiàn)了學(xué)院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。

　　在傳統(tǒng)高校，人才培養(yǎng)方案是幾年甚至十幾年一變。而在服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，人才培養(yǎng)方案根據(jù)市場崗位需求，實時調(diào)整、年年更新。這在于學(xué)院體制機制的創(chuàng)新。”學(xué)院黨委副書記、副院長丁志衛(wèi)告訴記者，學(xué)院專門成立了發(fā)展咨詢委員會，聘請40位專家學(xué)者、政府和行業(yè)代表、知名服務(wù)外包企業(yè)專家擔(dān)任委員，定期舉辦學(xué)院發(fā)展規(guī)劃專家論證會，為學(xué)院發(fā)展把脈。而學(xué)院的各類人力資源、教學(xué)資源在不同的課程需求之間靈活分配，以適應(yīng)不斷變化的外界要求。

　　通過體制機制和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，我們的目標(biāo)是將學(xué)院建成具有前瞻性、開放性和示范性的中國服務(wù)外包第一校！”嚴世清說，高等教育是學(xué)生獲得教育的最后一環(huán)。我最大的希望是，我的學(xué)生即使是應(yīng)試教育的失敗者，在這所學(xué)院，我也能夠給他們提供不比任何名牌大學(xué)差的教育和學(xué)習(xí)條件，希望他們從高校走向社會的時候能夠獲得公平的就業(yè)機會，在市場競爭中更有優(yōu)勢。”