今年上半年，青島市離岸服務外包合同額同比增長195.2%，離岸服務外包同比增長286.3%。其中，對日韓離岸服務外包同比增長94.6%。服務外包在青島，依然續寫著倍增”的發展速度。

服務外包三大業務增長迅速

今年1~6月，全市信息技術外包（I－TO）同比增長198.3%，占業務總量的53.9%；技術性知識流程外包（KPO）占業務總量的34.7%，增長態勢強勁；技術性業務流程外包（BPO）同比增長110.7%，占業務總量的11.4%。嶗山區、青島開發區、市南區、市北區等省級服務外包示范基地對全市示范拉動作用凸顯。其中，嶗山區離岸服務外包居全市榜首。上半年，承接離岸服務外包來源地達41個國家和地區，較上年同期增加13個，11個國家和地區合同額超過千萬美元。

政策和服務吸引企業入駐

今年上半年，全市有服務外包企業達到284家。其中126家服務外包企業登記開展了離岸業務，較上年同期增加54家；培訓機構33家，新增就業人數0.56萬人。簡柏特、北京電影學院鳳凰島影視動漫創意城、武漢光谷、國際創新園、亞致力大中華區運營中心、印度NIIT中國北方運營中心、北京慧點科技青島云應用示范基地等大項目紛紛落戶青島。

優越的投資環境和良好的產業機構，是開拓服務外包高產”的重要原因。青島發展服務外包產業有著得天獨厚的自然環境和區位優勢，在此基礎上，重視載體建設和政務服務兩個方面，使得青島服務外包投資發展環境不斷優化。

三大服務外包產業基地高新區市級軟件及服務外包核心區、西海岸經濟新區、嶗山國際創新城正在成為青島服務外包引鳳”的金巢”。

青島職業技術學院和青島大學軟件學院兩大市級服務外包人才實訓基地”的建設，以及啟動全市服務外包人才供需平臺、服務外包企業數據災備平臺、軟件及服務外包公共技術平臺、服務外包發包和承包信息平臺等四大公共平臺的建設，為實現服務外包園區、企業、高校及培訓機構等產業主體間要素聚集、資源共享拓寬了新的渠道。

建立區市服務外包工作綜合評價體系，確定重點服務外包企業、高校和培訓機構，進行重點聯系和跟蹤服務，把握產業的脈絡和走向，走訪行業重點企業，宣傳服務外包業務形態和產業政策，拓展特色外包領域培育外包新資源，跟蹤推進中德生態園對德外包、對中日韓創新產業園對日韓外包，突出品牌城市的外包優勢，青島正以開放的姿態，打造服務外包藍色青島，服務全球”的新形象，全力爭創國家服務外包示范城市。