近年來，隨著信息技術(shù)外包(ITO)、知識流程外包(KPO)、招聘流程外包(RPO)的快速發(fā)展，商務(wù)流程外包(BPO)也在興起，其中作 為核心內(nèi)容之一的會務(wù)外包，已成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新亮點。

　　目前，在北京、上海、廣州、深圳等大城市，已有企業(yè)跑馬圈地”，從事會務(wù)外包業(yè)務(wù)。攜程公司依托其在國內(nèi)強大的酒店、機票資源，為 可口可樂、松下、索尼、愛立信、寶鋼等客戶，提供企業(yè)會議團體商旅服務(wù);深耕華南市場的廣州會易佳公司，研發(fā)打造標準化的會場連鎖 信息平臺”，為廣州地鐵、廣東發(fā)展銀行、中國移動、三星等客戶，提供團體會議、度假預(yù)訂及配套服務(wù)。

　　會議外包是一整套流程的配套服務(wù)，如會務(wù)接送站服務(wù)、會場預(yù)定及布置、會議材料設(shè)計印制、會議住宿餐飲、會后旅游度假、會務(wù)交通預(yù)訂 服務(wù)等，可謂一站式管家服務(wù)。這樣一來，企業(yè)舉辦一個幾十人到成百上千人的會議，只需派一名聯(lián)絡(luò)員與專業(yè)會務(wù)公司聯(lián)絡(luò)，其他相關(guān)事務(wù) 可外包給專業(yè)公司操作，從而解決會場租金過高、籌備工作繁瑣、人力捉襟見肘、會議成本失控”等問題。

　　企業(yè)會議成本包括從會議籌備到會議結(jié)束所開支的費用，包括交通、住宿、餐飲、場地與器材租賃、場地布置、資料制作等直接費用，以及會 議組織人員的工資及附加費用等間接費用。專業(yè)會務(wù)服務(wù)公司的出現(xiàn)，使會務(wù)開支成為企業(yè)的可控成本項目。

　　文山會海”是中國社會的一個特色。業(yè)內(nèi)人士估算，會務(wù)外包目前在中國至少有2000億元的市場份額。目前，專業(yè)會務(wù)服務(wù)公司的盈利主要 來自像賓館、度假村等會議場地方的返傭”，其市場競爭力主要體現(xiàn)在規(guī)模、專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量等方面。