12月6日上午，杭州海關正式審批通過AW(杭州)信息技術有限公司關于保稅進口開展服務外包業務所需貨物的申請，并向企業核發了專用手冊。憑該手冊，企業在辦理儀器、設備進口時，可以免征關稅和增值稅，從而節省和減少開展服務外包業務的資金支出，促進服務外包業務快速發展。服務外包是杭州市委市政府貫徹省委、省政府培育新型城市基地形態，培育開放性經濟和現代服務業增長點的重要抓手，也是加快外貿轉型，發展服務貿易，提升杭州國際競爭力的實際舉措。

服務外包手冊，即技術先進型服務外包企業向海關申領的，用于保稅進口服務外包業務所需設備、儀器的手冊。”杭州海關現場業務處盛強科長介紹道：通俗講，就是免稅進口用于服務外包業務所需儀器設備時的通行證。”

AW公司第一批進口的儀器設備共11項，貨值約4萬美元，通過此手冊，可減免稅款約5萬元人民幣。后續，其他相關服務外包企業也會通過此種方式免稅進口設備，政策示范效應將不斷凸顯。”盛強介紹道。

為了企業盡快了解該項政策，今年來，杭州海關聯同地方政府相關部門，先后兩次召開政策宣講會，并深入軟件產業園相關企業開展走訪座談和上門輔導。此次享受到服務外包手冊帶來好處的AW(杭州)信息技術公司，就曾為了完成合同的需要，繳稅進口一批設備。如果當時就了解到，就可以省下100多萬元資金。”該公司永谷憲一副總經理解釋說。

海關工作主動融入地方經濟發展大局，將一如既往地支持企業在杭州的發展，并提供優良服務，優化通關環境，努力使服務外包產業盡享海關的政策支持和優質通關服務。”杭州海關現場業務處負責人說。

作為軟件外包大鱷，愛信AW公司是專業從事AT(即自動變速器)、汽車導航系統技術研發的世界500強企業，其占有全球AT市場18%以上的份額，2006年的銷售額約80億美元。2008年，愛信AW公司與東忠集團共同出資成立AW(杭州)信息技術有限公司并落戶高新區(濱江)。