近日，蘇州工業園區服務外包職業學院對外發布信息：截至2011年6月，該校首屆178名畢業生已全部簽訂就業協議。其中，在蘇州地區就業123人，占總人數的7成。據該校招生就業指導中心負責人介紹，首屆學生中有近20%進入知名企業工作，部分畢業生的起薪標準超過3000元/月。許多優秀畢業生還出現了多家企業爭搶的狀況。（7月26日 《蘇州日報》）
　　高等職業教育作為中國高等教育的重要組成部分，肩負著兩大重任。一者需要發揮高等教育的功能，教育育人塑造棟梁之才。一者需要積極為社會輸送大量的合格的技能人才。可以說，高職教育是綜合了高等教育和職業教育的復合體。用教育部副部長魯昕的話那就是 產教結合，校企合作。”即將產業的發展跟教育緊密結合，在推進學校教育和企業接軌方面進行積極的努力和拓展。
　　中國經濟目前正處于產業轉型和優化升級的階段，從傳統的農業國向工業國過渡已經基本上順利進行。但在工業化發展的初期和后期又會面臨著不同的困境。從傳統的制造業過渡到現代的服務業，中國畢竟走過這樣的一條道路，那就是從制造業大國”向服務業大國”邁進。在制造業突飛猛進的時候，中國的職業教育尤其是高職教育的發展曾經走過了高等職業技術院校的輝煌時刻。高等職業技術院校跟制造業緊密結合，為中國在制造業大國”的發展過程中做出了積極的貢獻。但目前，中國在面向服務業大國”邁進的時刻，急需要的是服務業的人才，尤其是服務外包業的人才。
　　從人才的供給和需求上看，一方面是企業，尤其是服務外包企業的巨大市場需求。2010年，中國服務外包合同執行金額達到了198億美元，其中承接國際服務外包合同執行金額達到了144.5億美元，同比均增長了43.1%。2011年繼續保持了快速增長的勢頭，1—4月中國服務外包合同執行金額75.1億美元，同比增長99.8%，其中承接國際服務外包合同執行金額達52.6億美元，同比增長113%。另外一方面是中國服務外包業人才的巨大缺口。而人才的培養最直接的將是高職院校的輸送。從這個意義上說，各類高職院校設立服務外包專業就是一個最好的例子。
　　但是，服務外包人才的培養在傳統的觀念上認為至少需要本科以上的人才，因為有著外語水平的要求和專業技能的要求。但是，有的高職院校正在悄悄打破這樣的慣例。蘇州工業園區服務外包職業學院屬于中國服務外包第一校”，畢業生都屬于兩高兩好”人群，即就業數量高，就業質量好，起薪標準高，就業地區好。該校 專業設置新，學科分布優，企業資源多，學生素質高”的優勢。致力于零公里就業”，培養出來的學生，到了企業可以直接上崗，無須再接受培訓。為了實現這一目標，學院與40多家國內外知名服務外包企業、行業機構開展校企合作，合作內容包括專業共建、實訓室共建、聯合項目開發、企業定向班、獎學金等模式。
　　當高職教育聯姻”服務外包，中國高職教育中不僅僅是培養模式發生了根本的改變，對于服務外包業人才的慣性也被改變。在第一所服務外包高職院校內，無論是零公里就業”、訂單教育”都是貫徹產學結合，校企合作”的理念。同時，只有用畢業生的就業才能從根本上說服整個社會。按照第一屆畢業生的就業率來看，作為服務外包第一校的建設無疑是成功的。因為畢竟，從就業率上來看是如此。但是更重要的意義在于服務外包業的專業人才不僅僅高等院校能夠培養，高職院校照樣可以做好并且能夠走的更遠。
　　可以說，是高職院校給服務外包業人才的培養尋找到一個新的突破口。這樣，當大多數的高職院校跟服務外包聯姻”的時候，中國服務外包業的人才缺口才能盡快被打破。這樣，中國在從制造業大國”向著服務業大國”邁進的過程中才能縮短時間。