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服務外包引領“中國服務”高速發展

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  IDC(國際數據公司)2日在第三屆服務貿易大會期間發布的《中國離岸軟件開發市場2011-2015市場分析及預測》顯示,2010年中國離岸軟件開發市場規模達到33.57億美元,同比增長21.6%,預計未來五年將以24.2%的復合增長率快速攀升。

  離岸軟件開發只是我國服務外包重要的一部分。在我國,年均增速超過30%的服務外包產業正在蓬勃興起,并在承接新一輪全球產業轉移的過程中,推動中國產業從中國制造”向中國服務”轉型。

  數據顯示,去年我國服務外包產業規模超2700億元,同比增長35%。按過去5年年均30%至50%的增速發展,到2015年末,我國服務外包產業規模將破萬億元大關。

  服務外包,指用戶將非核心業務流程轉移出來,交由供應商承接,而用戶將專注于核心業務流程的作業。

  在過去30年里,發達國家將部分制造業逐步轉移外包出來。據統計,近些年中國制造業占全球制造業產值的8%-10%,這已經使中國制造”享譽全球。

  而服務業在發達國家中的份額則更高。在發達國家,服務業一般占GDP的65%-70%、制造業占GDP的25%-30%。之前我們看到了占GDP25%-30%的制造業轉移,已經使得許多發展中國家受益,那下一輪"中國服務"呢?這個市場不可低估。”中國國際投資促進會服務外包工作委員會顧問專家曲玲年說。

  為促進服務外包行業的發展,近些年來,政府出臺了大量的扶持政策。2010年政府出臺了69號文”,從人才、資金、平臺、服務等多方面對服務外包產業和企業加強支持。而從今年到2012年,政府將每年在示范城市投入500萬元用來扶持服務外包產業,降低服務外包企業及培訓機構申請服務外包人才培訓資金的門檻,并將營業稅免稅政策擴大到示范城市所有離岸服務外包業務。

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