雖然2009年全球軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)相對處于低谷,但產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢是不變的。2009年西安軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)保持了較快發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大,目前產(chǎn)業(yè)載體方面也基本形成了東北、環(huán)渤海、長三角、珠三角、中西部五大集群”、東西映射”的良好發(fā)展格局。工信部發(fā)布的《2009外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》預測,在未來的發(fā)展時期,西安軟件與信息服務外包內(nèi)需市場在整個產(chǎn)業(yè)中的比重將進一步加大,在鼓勵發(fā)包和鼓勵接包雙重政策的引導下,內(nèi)需市場的潛力將會逐漸釋放出來。軟件與信息服務外包行業(yè)未來將更趨行業(yè)化、差異化、集群化、規(guī)范化,軟件服務化趨勢將更加明顯,大企業(yè)將不斷涌現(xiàn),企業(yè)兼并重組,金融危機的洗禮,存活下來的企業(yè)將在后危機時代隨著市場逐步放大將有更快的發(fā)展。
　　最新數(shù)據(jù)顯示,西安軟件(600536,股吧)外包業(yè)近10年發(fā)展迅猛;預計未來4年,還將迎來新一輪發(fā)展高峰,至2013年,將新增15000家IT企業(yè)。盡管目前西安軟件外包仍面臨低端化、利潤率低等困境,但世界軟件外包產(chǎn)業(yè)的天平正慢慢偏向西安。在全球金融危機的背景下,2009財年微軟在華外包項目總額達到1．42億美元。經(jīng)過近10年的發(fā)展,西安的軟件外包行業(yè)已形成了一定規(guī)模。然而,在全球金融危機的影響下,軟件外包行業(yè)的利潤急劇縮水,西安市場也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。不過,這次危機應該是西安的機遇。危機進一步推動了發(fā)達國家轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)移成本?，F(xiàn)在,越來越多的跨國公司開始認同西安,紛紛在西安建立研發(fā)中心。微軟在西安的軟件發(fā)包量占到了其全球發(fā)包量的10%左右。未來,微軟更重要的工作是要把技術含量更高的外包項目引入西安。從長遠來看,軟件產(chǎn)業(yè)鏈上的國際分工仍是大勢所趨?；谲浖獍a(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,西安需建設軟件與信息服務外包公共支撐平臺,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務體系,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進作用,推動企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合,走集群化發(fā)展道路,發(fā)揮區(qū)域聚集效應。
　　目前,西安軟件外包業(yè)務正處于快速回暖之中。商務部、工信部和財政部等有關部委正在修訂完善鼓勵軟件出口的各項政策措施。商務部在此前提出的2010年商務工作10個方面重點任務中就明確指出,積極承接國際服務外包,編制服務外包產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃,簡化認定手續(xù),放寬認定條件,拓寬稅收等優(yōu)惠政策覆蓋范圍以及加大對服務外包企業(yè)的人才培訓等。隨著國內(nèi)經(jīng)濟強勁復蘇,自2009年8月份以來,軟件行業(yè)步入快速回升通道。出口方面,2009年西安軟件出口185億美元,同比增長14%,其中軟件外包服務出口24億美元,同比增長15%。雖然增速大幅下滑,但軟件出口依然保持著強勁的正增長。預料未來相當長一段時間內(nèi),國際軟件外包業(yè)務繼續(xù)向西安轉(zhuǎn)移的態(tài)勢不會改變,隨著海外經(jīng)濟體復蘇,西安軟件外包有望再次進入快速的增長期。
　　據(jù)工信部發(fā)布的《2009外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》,去年前三季度西安軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)收入達到1463.6億元,同比增長約24.5%,預計全年收入接近2000億元。