該平臺由浙大網新淮安科技園、北京青牛軟件公司、北京瑞道科技公司共同合作建立，在分析了國際國內呼叫中心產業發展的現狀后，三大知名企業肯定了在淮安發展呼叫中心的可能性，并提出了淮安發展呼叫中心服務外包園區的基本思路、構想和實施步驟。

在未來，打算一期建立300坐席的呼叫中心，目前正在進行前期的準備工作，主要業務涵蓋本地的金融、保險、通訊等行業，該項目的落地并逐漸本土化將會促進當地的就業并帶來經濟收益，打造了淮安IT產業的又一亮點。