一是積極引進服務外包高級人才。加大智力引進力度，將高級管理人才、系統分析和設計人才列入重點吸引范圍，鼓勵海外優秀留學人員及外籍人員在永創辦服務外包企業；建立區服務外包人才補貼機制，在出入境管理、子女教育、購房購物、醫療保健等方面為其提供方便。二是加快培養服務外包專業人才。啟動永川區服務外包人才培養工程”，鼓勵和引導院校在相關專業課程中增加服務外包專業知識和學時；積極開展與國內外教學機構以及服務外包企業的聯合辦學，多層次、多類型開展服務外包專業教育，多方式、多渠道培養服務外包產業人才。三是推進服務外包學院和實訓基地建設。依托相關重點院校，加快推進服務外包學院建設；開展企業人才定制培訓、從業人員資格培訓和職業鑒定、服務外包企業國際資質認證培訓；推進職業資格證書制度，逐步建立服務外包職業資格認證標準體系。