2010年7月，國家商務部、發改委、科技部批準園區為中國服務貿易創新示范基地” ，要求園區積極探索服務貿易發展新途徑，總結經驗，在推動我國服務貿易發展中更好地發揮示范、帶動作用。”蘇州工業園區將搶抓服務貿易大發展的機遇，加快服務外包產業的發展，努力增加服務貿易出口，改善貿易結構，實現先進制造業與現代服務業并進互動，進一步提升中國服務外包示范基地”的品牌和內涵。

　　1．以中國服務貿易創新示范基地”獲批為契機，創新服務外包發展方式。研究和利用好國家及地方服務外包政策，力爭在落實好現有政策基礎上實現創新和突破，重點在推動技術先進型企業認定條件的放寬、離岸外包業務免營業稅政策的手續簡化等方面進行先行先試。

　　2．以設立股權投資母基金”為契機，形成以資引產、以資促產、以產聚資”的服務外包發展新途徑。發揮母基金引導作用，在未來3-5年內支持設立超過50支股權投資基金，引導規模超過1000億元的資金以股權投資方式支持服務貿易的發展，同時側重投向有實力、有技術、有市場的優質服務外包企業，探索以市場為導向、以資本為紐帶、以股權投資為支撐”的服務貿易發展新格局，帶動服務外包同步發展。

　　3．以建立蘇州工業園區會計服務外包基地”為契機，鼓勵財務、金融外包服務在園區的發展。加強與中注協、江蘇省注協在資質爭取、信息交換、合作調研、高端培訓等方面的合作，充分發揮區位優勢，主動融入上海金融都市圈建設和長三角金融中心體系的完善，積極發展財務、金融外包業務。

　　4．以舉辦SSON （全球共享服務外包網絡）2011中國峰會”為契機，推動跨國公司共享服務中心在園區的集聚。抓住跨國公司服務型業務向中國轉移的機遇，利用好強生、泰科、博世等典型項目的示范效應，挖掘制造業招商中積累的客戶資源，加強與SSON等國際性行業組織的合作，再吸引一批有規模、有影響力的共享服務中心項目，在園區形成一定的集聚效應。

　　5．以承建國家軟件與服務外包公共支撐平臺蘇州分中心”為契機，整合提升現有公共服務平臺。以信息服務外包公共支撐總平臺為基礎，著力打造信息共享服務、技術支撐、人力資源支撐、知識產權與信息安全保護、商務交易、投融資服務等六大服務子平臺，促進服務外包產業持續、快速、健康發展。

　　6．以實施高端服務業領軍人才創新創業工程”為契機，加快人才引進培養，構筑人才高地。力爭五年內每年引進30名高端服務業領軍人才，解決行業發展所面臨的高端人才瓶頸問題。發揮服務外包職業學院、各類培訓機構和網絡教學的作用，搭建院校與外包企業之間的溝通橋梁，支持區內知名院校開設服務外包方面的實訓課程，創新嵌入式課程、定單式培養等人才培養模式，努力為外包產業發展提供充足的復合型、專業化人才。