隨著京滬高鐵效應的持續(xù)升溫，濟南正在大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，把發(fā)展服務(wù)外包作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、保民生”的重要舉措和新的經(jīng)濟增長極，努力打造京滬間的服務(wù)外包交互站”和世界知名服務(wù)外包基地”。

　　濟南是京滬高速鐵路五個始發(fā)站之一，明年京滬高鐵通車后，乘高速火車由濟南到上海僅需2.2小時，北京到濟南僅需1.2小時。這將大大拉近兩地間的空間距離，為駐滬、駐京的跨國公司和外包企業(yè)在濟南設(shè)立分支機構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)提供極大的方便。同時，濟南是華東地區(qū)重要的通信樞紐城市，建成了覆蓋全省的信息高速公路”體系。而山東又是中國的電力大省，濟南作為全省的電力樞紐，電力富余充足。濟南地處京津唐經(jīng)濟圈和長三角經(jīng)濟圈的連接點，優(yōu)越的地理位置、發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò)，形成一個輻射力很強的大市場。濟南周邊500公里的范圍內(nèi)，涵蓋了近3億人口的經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域，已經(jīng)形成了半日經(jīng)濟圈”。

　　濟南在發(fā)展服務(wù)外包方面具有扎實的基礎(chǔ)優(yōu)勢和良好承載能力，是中國三大軟件名城”、十一個服務(wù)外包基地城市”之一，并擁有浪潮、中創(chuàng)等中國本土的IT和服務(wù)外包行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美國微軟、ISI、優(yōu)創(chuàng)、日本NEC、日立，印度。

　　UPTECH等跨國公司，以及大連華信、上海啟明、北京中迅、東方道邇、天津ISI、杭州東忠等中國知名企業(yè)均在濟南投資設(shè)立外包企業(yè)。

　　2009年，濟南市服務(wù)外包企業(yè)近150家，離岸外包額近1.2億美元，從業(yè)人員4萬人。業(yè)務(wù)涉及軟件信息、金融財務(wù)、數(shù)據(jù)備份和處理、動漫、醫(yī)藥等各類研發(fā)、工程（工業(yè)）設(shè)計、售后服務(wù)、呼叫中心、物流供應等。通過CMM、ISO27001等各類國際認證企業(yè)34家。此外，作為中國最早的三個國家級軟件園”之一的齊魯軟件園，建有全國最大的公共技術(shù)支撐平臺供企業(yè)免費使用，已有包括微軟、甲骨文、NEC、日立等國際知名企業(yè)700余家入園。齊魯外包城一期150萬平方米已經(jīng)開工，三年內(nèi)將陸續(xù)建成投入使用。

　　濟南擁有高等院校66所，與北京、上海基本持平，名列中國前三位。高校在校生60多萬人，每年畢業(yè)大學生16萬人。其中，與服務(wù)外包相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生達5萬多人。濟南重視服務(wù)外包實用性人才培養(yǎng)，培訓模式與國際接軌。浪潮優(yōu)派、浪潮微軟、齊魯軟件園培訓基地等30多家專業(yè)的培訓機構(gòu)，積極引進國外的先進課程、師資和教學模式，與大學、企業(yè)三位一體”的緊密對接，創(chuàng)造性地實行3+1”、2+1”教學和聯(lián)合辦學、共建服務(wù)外包專業(yè)的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)大量實用性、國際化的服務(wù)外包人才。

　　同時，濟南市政府每年拿出1億多元的資金全力支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中一部分資金投入到對領(lǐng)軍人才和中高端人才的扶持和引導。如給予領(lǐng)軍人才30-100萬元的安家費；對出國培訓中高端人才給予50%的資助；對普通實用人才培養(yǎng)和就業(yè)，在國家和省6500元/人資助的基礎(chǔ)上再給予1000元/人的資助，等等。

　　濟南正在形成以齊魯外包城作為龍頭，中心商務(wù)城區(qū)為龍身，西部新城區(qū)為龍尾，北區(qū)及北跨區(qū)為龍珠的外包產(chǎn)業(yè)群體，形成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體騰飛之勢。到2014年，我們將建設(shè)完成服務(wù)外包園區(qū)載體300萬平方米；擁有12萬服務(wù)外包從業(yè)人員；吸引400家海內(nèi)外公司在濟南市建立服務(wù)外包企業(yè)；80家取得國際認證；培育2-3家萬人企業(yè)，20-30家千人企業(yè)；培訓10萬大學生，新增8萬服務(wù)外包就業(yè)崗位；離岸服務(wù)外包達到8億美元。

　　要吸引更多的服務(wù)外包企業(yè)，必須打造強大的服務(wù)外包強磁場”效應。濟南一方面主動出擊，到北京、上海以及日本、美國、印度、新加坡等地作一些宣傳，另一方面，我們通過聯(lián)動模式，即由一家大企業(yè)帶動更多的戰(zhàn)略合作伙伴來濟南發(fā)展，產(chǎn)生集聚效應。如上月底，濟南市人民政府與微軟（中國）有限公司簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。微軟將在濟南設(shè)立分公司，與濟南市在IT、服務(wù)外包、云計算、人才培養(yǎng)等方面開展全面戰(zhàn)略合作。預計今后5年，微軟將會為濟南市帶來近40家以上IT和外包企業(yè)，帶動1.5萬人就業(yè)，實現(xiàn)年信息服務(wù)業(yè)收入50億元，稅收3億多元，培養(yǎng)人才1萬人。這將為濟南市轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)外包、軟件和信息產(chǎn)業(yè)，打造中國服務(wù)外包示范城市”，都將產(chǎn)生積極的影響。

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