本報訊 畢馬威發(fā)布的中國服務外包市場傾向調(diào)查”報告中，預計我國軟件行業(yè)未來5年復合增長率將達17.2%，增長最快的將是軟件外包子行業(yè)，2008～2012年均復合增長率為30%左右，未來國際軟件外包業(yè)務向中國轉(zhuǎn)移的態(tài)勢將進一步加快。中國軟件外包正處10年黃金期的初期，將成為全球服務外包最具競爭力的國家。
　　 日前，在成都舉行了規(guī)模盛大的中印商務論壇”，其中中印服務外包企業(yè)對接洽談會”成為本次壇中的最大亮點。
　　 從此次論壇獲悉，目前有越來越多的成都產(chǎn)”服務外包企業(yè)西進印度，加強了與印度企業(yè)的合作，而印度也有越來越多的軟件外包落戶成都，尋求合作。據(jù)統(tǒng)計，2009年，成都市服務外包產(chǎn)值約250億元人民幣，占全國服務外包產(chǎn)值的一半；而印度則自上個世紀90年代以來，就一直引領(lǐng)著全球服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，成為世界最大軟件外包國家。
　　 畢馬威發(fā)布的中國服務外包市場傾向調(diào)查”報告中，預計我國軟件行業(yè)未來5年復合增長率將達17.2%，增長最快的將是軟件外包子行業(yè)，2008～2012年均復合增長率為30%左右，未來國際軟件外包業(yè)務向中國轉(zhuǎn)移的態(tài)勢將進一步加快。
　　 目前我國軟件主要發(fā)包國是日本，占據(jù)75%的業(yè)務，而歐美市場僅有20%左右。整體而言，我國軟件外包在全球所占份額仍較小，只有印度的1/10。這意味著，我國軟件外包業(yè)務發(fā)展空間巨大，未來10年我國軟件外包市場規(guī)模將可能超過10倍。今年1～5月，我國軟件出口協(xié)議金額33.9億美元，同比增長33.7%，承接服務外包協(xié)議金額74.8億美元，同比增長112.6%。
　　 中金預計中國軟件外包行業(yè)仍有10年以上的確定成長，原因是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移仍在持續(xù)，行業(yè)發(fā)展空間廣闊，并且仍在繼續(xù)擴大，未來中國外包行業(yè)的發(fā)展機會來自：第一，歐美國家正分散外包業(yè)務過度集中印度的風險；第二，歐美日等國IT企業(yè)正尋求海外發(fā)展，需加強與中國合作；第三，中國國內(nèi)市場日趨成熟發(fā)達，技術(shù)能力越來越突出。
　　 更為關(guān)鍵的是，近年來中國軟件外包業(yè)正受到前所未有的支持，助推軟件外包業(yè)持續(xù)走強。2009年1月，國務院發(fā)布《關(guān)于促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復函》；2009年5月，財政部、商務部等部委出臺《關(guān)于技術(shù)先進型服務企業(yè)有關(guān)稅收政策問題的通知》；2009年9月，6部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于金融支持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》；2009年12月，商務部、工信部出臺《關(guān)于境內(nèi)企業(yè)承接服務外包業(yè)務信息保護的若干規(guī)定》；2010年8月，財政部等3部委發(fā)文，自2010年7月起，對在北京、天津、大連、廈門等21個服務外包示范城市的企業(yè)從事離岸服務外包業(yè)務取得的收入免征營業(yè)稅。
　　 而今，新一代信息技術(shù)已被國家定位為新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，軟件外包領(lǐng)域更是國家政策未來扶持的重點，中國軟件外包正處10年黃金期的初期，將成為全球服務外包最具競爭力國家。
　　 盡管今年軟件上市公司三季度大戲尚未正式開幕，但業(yè)績預期明確向好的公司股價近期卻明顯異動，一些涉及云計算、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合和軟件外包業(yè)務成長明顯的個股出現(xiàn)強勁上揚。
　　 從目前情況看來，國內(nèi)涉及軟件外包的上市公司有不少，可值得重點關(guān)注的上市公司有東軟集團、浙大網(wǎng)新、海隆軟件等。在A股上市公司中，東軟居于國內(nèi)軟件外包第一，主要是對日業(yè)務，其盈利的75%來自于軟件外包，預計第三季度凈利將比上半年有一定增長；海隆軟件則只有軟件外包一項業(yè)務，占主營收入比例達到95%，業(yè)務集中依賴對日外包，預計今年1～9月歸屬于上市公司股東的凈利潤將比上年同期增長80%～100%，股價受到較大支撐。
　　 浙大網(wǎng)新軟件外包國內(nèi)第七名，但對美外包第一，同時經(jīng)營對美、對日業(yè)務，其有27%的盈利來自于外包業(yè)務，目前比重在迅速上升。對于中國軟件、恒生電子和三維通信而言，軟件外包占全部業(yè)務的比重還較低。另外，涉及軟件外包的國內(nèi)上市公司還有在香港上市的中訊軟件、中軟國際，在美國上市的則有文思創(chuàng)新等。
　　 專家預計，軟件行業(yè)2010第三季報將告別半年報的平淡，逐漸有所起色，行業(yè)全年穩(wěn)定增長仍可延續(xù)，尤其是第四季度增長會更明顯。主要原因在于軟件企業(yè)從年初起就開始加大費用投入，這部分投入在三四季度將會逐漸產(chǎn)生回報，而大量應收賬款也將回收，大為增厚企業(yè)利潤，尤其是有并購的龍頭公司如用友、東軟，業(yè)績變化會更明顯。
　　 然而專家指出，雖然軟件業(yè)屬于產(chǎn)業(yè)升級受益行業(yè)，但軟件業(yè)上半年行業(yè)增長率與時下較高的個股溢價率不是太相匹配，估值比較高，投資者仍需謹慎，區(qū)別對待。 （張 文）
　　
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　　認識程度不夠，規(guī)模小，服務外包人才短缺，投融資渠道少，相關(guān)的政策制訂相對落后，配套設(shè)施尚不健全――
　　
　　我國軟件外包同國際存六大差距
　　
　　 所謂軟件外包就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。
　　 軟件外包將為中國軟件業(yè)帶來什么呢？不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)模化的開發(fā)領(lǐng)域。
　　 據(jù)商務部副部長高虎城介紹，近年來，我國十分重視發(fā)展服務外包，明確提出要主動承接國際服務業(yè)轉(zhuǎn)移，促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。研究服務業(yè)需要注意一個背景因素，就是我們是從計劃經(jīng)濟走過來的，計劃經(jīng)濟顯著特點之一就是不重視服務。無論哪個方面服務都是短缺的。當年改革開放時，推開門做生意就能賺錢，極不重視服務。看一看我們法律建設(shè)，如果說過去30年在工業(yè)化道路上，完成了其他國家100年、200年甚至更多時間立法的話，那么我們服務業(yè)立法還比較蒼白。表現(xiàn)之一就是文件多，法律少。以超市為例，我們同樣叫沃爾瑪、家樂福，但是中國的家樂福與法國和美國家樂福是不一樣的。我們超市的通道不夠，結(jié)算不夠，在管理上還存在很多應該進一步提升的問題。
　　 高虎城認為，我們和國際上的差距，特別是和印度、菲律賓、愛爾蘭等國的差距，我們認為主要是表現(xiàn)在六個方面。
　　 一是對服務業(yè)外包的認識程度不夠。這是一個新興行業(yè)，在很長的時間內(nèi)大家的認識還不到位，還沒有達到對制造業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)那樣更廣泛的共識。
　　 二是服務外包承接企業(yè)的規(guī)模小，服務能力較低。目前印度已經(jīng)有300多家軟件公司通過了SO9001流程標準國際認證，有上百家企業(yè)獲得軟件能力成熟度模型（CMM）”5級認證。中國通過SO9001標準認證的企業(yè)寥寥無幾，通過CMM5級認證的企業(yè)只有20余家。我國服務外包企業(yè)規(guī)模小，實力有限。
　　 三是符合條件的服務外包人才短缺。一是缺乏大量的、具備特定外包要求、較高外語能力、熟悉外包和商業(yè)文化的技能型人才，一是缺乏能夠帶領(lǐng)大型技術(shù)團隊、承接復雜外包工作的高級管理人才。
　　 四是投融資渠道少，資金短缺，缺乏配套資金的支持嚴重影響了該行業(yè)的發(fā)展。我們看到，中國的服務外包企業(yè)處于成長期，其中相當一部分是股份制企業(yè)或者民營企業(yè)，資金積累少，申請銀行貸款能力較差，投融資方面困難較大。這也是我國目前服務外包業(yè)普遍面臨的一個問題。
　　 五是與服務外包相關(guān)的政策制訂相對落后。已經(jīng)出臺政策包括2000年18號文件、2001年六部委680號文件，然而很多政策如跨國并購管理政策、項目外包稅收政策等與國際外包發(fā)展市場不太配套，主要表現(xiàn)在（1）現(xiàn)有法律法規(guī)過于籠統(tǒng)、各部門在解釋方面沒有經(jīng)過很好協(xié)調(diào)而出現(xiàn)解釋方面偏差，容易給企業(yè)造成困惑。（2）在稅收和人才培養(yǎng)方面與印度存在較大差距。（3）對服務外包市場準入規(guī)定過嚴，制約了企業(yè)業(yè)務門類和經(jīng)營范圍擴大。因為一種服務外包產(chǎn)品會產(chǎn)生出其他一系列產(chǎn)品，嚴格說來，究竟能產(chǎn)生多少我們還是在摸索當中。（4）知識產(chǎn)權(quán)的保護政策和體系還不夠完善，不利于我國服務業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
　　 六是服務外包的配套設(shè)施尚不健全。這包括運行器速度問題、線路問題、費用過高問題等。