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聯(lián)想發(fā)力IT服務外包市場 首單花落尚德電力

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產(chǎn)品導向的聯(lián)想集團有限公司(0992.HK,下稱聯(lián)想集團)正試圖發(fā)力IT服務外包市場。

  昨日,聯(lián)想集團與無錫尚德太陽能電力有限公司(NYSE:STP,下稱尚德電力)在無錫簽署IT管理服務協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,聯(lián)想集團新興市場集團服務業(yè)務部(下稱聯(lián)想服務)將為尚德電力提供為期兩年的IT管理服務,內(nèi)容包括IT服務臺、駐場服務、IT服務管理系統(tǒng)、服務生命周期管理和IT資產(chǎn)臺帳維護及盤點等。

  據(jù)悉,項目將分三期推進,除將覆蓋尚德電力集團全球總部和無錫區(qū)域工廠外,還將支持尚德電力在全國的分支機構(gòu)及包括蘇州、青海、上海、洛陽、成都等地的工廠。

  聯(lián)想集團新興市場集團服務業(yè)務部總經(jīng)理林林表示,正如和尚德電力的合作,聯(lián)想服務將首先在IT桌面外包上發(fā)力。相比IT服務業(yè)務在IBM、惠普等公司的高占比,聯(lián)想服務在聯(lián)想集團內(nèi)占的比重還僅為為個位數(shù),未來增長空間很大。

  根據(jù)美國知名市場咨詢公司Gartner的定義,IT服務外包分為IT外包(TIO)和業(yè)務流程外包(BPO)。其中TIO包括產(chǎn)品支持與專業(yè)服務的組合,用于向客戶提供IT基礎(chǔ)設施或企業(yè)應用服務。ITO被進一步細分成數(shù)據(jù)中心、桌面、網(wǎng)絡與企業(yè)應用外包等。

  林林表示,聯(lián)想服務將依托聯(lián)想電腦在中國市場的高達1/3左右的占有率,以桌面外包為切入點,使業(yè)務重心逐漸向網(wǎng)絡外包,服務器外包及咨詢業(yè)務等方面擴展。

  而在行業(yè)進入上,聯(lián)想服務今年將專注于發(fā)展制造、連鎖、金融三大行業(yè),在將這些行業(yè)客戶做深、做精以后,再將服務領(lǐng)域擴展至其他行業(yè)。

  尚德電力CIO(首席信息官)邱立濤認為,CIO角色定位的最高層次是促進企業(yè)的收益。為此,尚德電力的IT部門已經(jīng)制定了圍繞業(yè)務的IT戰(zhàn)略。而將一些駐場服務、IT服務臺外包給聯(lián)想,既可以降低公司整體信息系統(tǒng)運行成本以及提高其管理效能,又可以讓尚德電力的IT部門更專注于戰(zhàn)略的執(zhí)行。

  據(jù)了解,邱立濤此前曾供職于全球知名的信息技術(shù)服務和業(yè)務解決方案供應商——法國上市公司源訊(AtosOrigin,泛歐交易所代碼:ATO),擁有十年的IT服務經(jīng)驗。源訊是2008年北京奧運會及其他多屆奧運會的IT服務供應商。

  據(jù)IDC最新報告預測,IT服務支出將從2006年的1711億美元提升到2010年的2070億美元。

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