本報長沙電 （記者張巨峰）一個超過2000平方米的工作間內，1300多名大學畢業生坐在電腦前忙碌著，將一份份鉛印報紙轉換為圖文并茂的電子報刊……每個工作日，這樣的場景都會在青蘋果數據中心有限公司出現。人腦＋電腦，承攬海內外客戶交辦的業務以獲取豐厚利潤，這種產業被叫作服務外包”。近兩年來，這一產業在湖南風生水起，成為兩型社會”（資源節約型、環境友好型）建設的重要增長極和新亮點。

　　8月9日，中部六省巡回采訪團記者來到位于長沙市青竹湖文化創意產業園的青蘋果數據中心。這是一家服務外包企業，主營業務是電子出版物和數據庫產品的開發，通俗講，就是把海內外浩如煙海的鉛印報紙轉化為電子版”；或者將權威史料、重要文獻壓縮成光盤。經過多年發展，該企業的服務外包業務已拓展到韓、日、英、美、德等國家以及我國港、澳、臺地區。湖南宏夢卡通傳播有限公司是我國最大的國產原創動畫生產基地之一，其打造的虹貓藍兔”成為國產動畫極具影響力的品牌。如今，宏夢是個有創意的團隊”，國外動漫產業界的這一評價，讓該企業成為歐美、臺灣等地區動漫生產制作商的服務外包業務合作伙伴。

　　作為新興產業，服務外包產業在湖南已表現出驚人的社會效益和經濟效益。據介紹，這一產業的單位能耗僅相當于工業的20%左右，每出口1億美元的軟件服務所創造的增加值，相當于20億美元來料加工的增加值。2009年，湖南省服務外包產業保持高速增長，全年合同執行金額為3.32億美元，同比增長1.8倍；全省新增48家服務外包企業和20家培訓機構，分別同比增長72%和150%；除長沙外，服務外包承接地開始向株洲、湘潭、衡陽以及邵陽四市拓展。

　　服務外包產業的發展壯大，與當地政府大力支持、人才資源雄厚等密切相關。當地政府很早就認識到，服務外包具有資源消耗低、環境壓力小、就業密集度高、經濟效益可觀等優勢。為此，2008年7月，湖南省出臺加快發展服務外包產業的意見，吹響了打造中國外包服務重鎮的號角。此后，政府每年都安排專項資金支持這一產業發展，并多次搭建平臺，請海外發包企業與本省企業對接。與此同時，長沙優質高校眾多，也為服務外包產業發展提供了人才基礎。

　　湖南省商務廳負責人表示，在國際分工中，中國因加工制造業發達號稱世界工廠”，印度以強大的服務外包產業成為 世界辦公室”。湖南將繼續加大人才培養力度，大力發展服務外包產業，加快平臺建設，爭當 世界辦公室”，使之成為建設兩型社會”的有力支撐。