| 圖片1:聯(lián)想集團新興市場集團服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林林 圖片2:聯(lián)想集團新興市場集團IT管理服務(wù)解決方案部高級經(jīng)理吳越 |
| 電腦商情在線 8月17日消息，聯(lián)想服務(wù)日前正式對外宣布全面發(fā)力IT管理服務(wù)（Managed Service，簡稱MS）外包市場，為對IT設(shè)備有不同需求的行業(yè)客戶提供適合的IT管理解決方案，為客戶發(fā)展提速。 此次聯(lián)想服務(wù)發(fā)力IT外包業(yè)務(wù)將從兩個方面展開：首先，在客戶維護和開拓方面，在把現(xiàn)有的制造、連鎖、金融三大主要行業(yè)客戶做深、做精的同時，將服務(wù)領(lǐng)域迅速擴展至更多行業(yè)，讓更多行業(yè)客戶都能享受到IT管理服務(wù)帶來的信息化能力提升，并力爭樹立多個行業(yè)內(nèi)IT管理服務(wù)標(biāo)桿。其次，聯(lián)想服務(wù)將在深入洞察客戶需求的基礎(chǔ)上，加大自身IT管理服務(wù)產(chǎn)品線的開發(fā)和拓展，以IT桌面外包為切入，使業(yè)務(wù)重心逐漸向網(wǎng)絡(luò)外包，服務(wù)器外包及咨詢業(yè)務(wù)等方面擴展，以滿足不同客戶需求。 聯(lián)想集團新興市場集團服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林林表示，IT管理服務(wù)作為一種專業(yè)化的分工，對于提高制造、連鎖、金融等諸多行業(yè)的資源利用能力、核心競爭力等，有著非常重要的推動作用。隨著市場的增大，在嘗到越來越多甜頭的同時，我們也發(fā)現(xiàn)各行業(yè)客戶需求的巨大差異性。比如制造業(yè)的客戶業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，產(chǎn)品線長，部門之間各自獨立，信息傳遞延遲，因此需要統(tǒng)一服務(wù)支持模式的IT運維解決方案，同時，遠程以及上門、多站點駐場服務(wù)業(yè)是他們希望得到的；金融行業(yè)的客戶網(wǎng)點比較分散，對運維響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)安全要求特別高，需要深入全國四六級的網(wǎng)點支持，以及IT服務(wù)臺、第三方備件代購等服務(wù)；連鎖行業(yè)的企業(yè)面臨運營成本較高的問題，因此他們更需要通過專業(yè)的IT管理服務(wù)幫助他們有效節(jié)約成本。基于對以上客戶需求的分析和把握，聯(lián)想服務(wù)制定出專屬定制化的發(fā)展方向，以最適合企業(yè)發(fā)展需求的解決方案幫助客戶提升信息化應(yīng)對能力。 據(jù)IDC調(diào)研顯示，企業(yè)中有近50%的需求者會選擇國內(nèi)大型IT服務(wù)商來為他們提供IT管理服務(wù)。從這個角度看，植根于中國，擁有多年IT服務(wù)經(jīng)驗及良好口碑的聯(lián)想無疑具有得天獨厚的優(yōu)勢，再加上聯(lián)想占據(jù)中國1/3的PC市場，對IT產(chǎn)品具有深刻的理解。此外，聯(lián)想已完成近3000家服務(wù)站的建立，全面實現(xiàn)對我國2287個縣級城市100%的覆蓋，對于很多分支機構(gòu)遍布全國的企業(yè)來說，這樣的優(yōu)勢是業(yè)界其它公司不能比擬的。此外，聯(lián)想服務(wù)業(yè)界領(lǐng)先的eCare三網(wǎng)合一（服務(wù)站、電話、互聯(lián)網(wǎng)）服務(wù)模式、專業(yè)的項目管理團隊（PMO）、完備的IT支持服務(wù)流程體系，以及在北京奧運會、上海世博會等大型活動全程信息系統(tǒng)運行保障的經(jīng)驗等等，都將使聯(lián)想服務(wù)更好地幫助各行各業(yè)的客戶更有效地面對信息化新挑戰(zhàn)。 隨著中國經(jīng)過了若干年的IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，中國企業(yè)已經(jīng)全面走向以卓越的運營和精益的管理創(chuàng)造效益的階段，這其中IT外包的價值日益凸顯，許多企業(yè)已經(jīng)開始采取行動。聯(lián)想服務(wù)作為國內(nèi)卓越IT服務(wù)的引領(lǐng)者，相信憑借IT外包的強大實力和平臺，以及專屬定制化的客戶解決方案能力，必將會為IT服務(wù)外包市場帶來驚喜，為更多企業(yè)的發(fā)展提速 |
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《聯(lián)想服務(wù)發(fā)力IT管理外包市場 瞄準(zhǔn)金融、連鎖和制造業(yè)客戶》，本文關(guān)鍵詞 聯(lián)想,服務(wù),發(fā)力,管理,外包,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
