本報濟南8月11日訊（記者李克新）財政部11日在其網站公布，免征21個城市離岸服務外包業務3年半的營業稅，濟南位列其中。與濟南同時上榜的城市還有北京、天津、大連、哈爾濱、大慶、上海、南京、蘇州、無錫、杭州、合肥、南昌、廈門、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都、西安等。

據省商務廳服務貿易處負責人介紹，山東省政府自2007年10月就下發了《關于加快服務外包產業發展的意見》。經過多年發展，我省服務外包走在全國前列。濟南離岸外包執行額達到6034萬美元，齊魯軟件園位列全省服務外包基地第一名。

此次國家三部委通知明確表示，自2010年7月1日起至2013年12月31日，對注冊在濟南等21個中國服務外包示范城市的企業從事離岸服務外包業務取得的收入免征營業稅。通知同時規定，從事離岸服務外包業務取得的收入，是指符合規定的企業根據境外單位與其簽訂的委托合同，由本企業或其直接轉包的企業為境外提供本通知附件規定的信息技術外包服務（ＩＴＯ）、技術性業務流程外包服務（ＢＰＯ）或技術性知識流程外包服務（ＫＰＯ），從上述境外單位取得的收入。我們此前做過調查，我省絕大多數離岸服務外包業務，均符合三部委的規定，應該說這是對濟南服務外包的重大利好。”這位負責人解讀道。

在利好消息刺激下，我省開始重點培植服務外包企業四大集群”。在IT外包方面，大力發展應用軟件開發和系統集成，重點支持NEC軟件、浪潮世科等做大做強，形成千萬美元級的ITO企業集群；業務流程外包方面，大力發展數據處理和動漫網游，重點支持優創技術、勝利軟件、東方道邇、格爾特西斯等企業，形成千萬美元級的BPO企業集群；在技術性知識流程外包方面，大力發展醫藥、工業、工程設計研發，形成外包出口額千萬美元級KPO企業集群；積極推進濟南、濰坊、泰安三大呼叫中心基地建設，成為中國重要的呼叫中心集群。