5月10日，楊金富副廳長帶領我廳外資處負責人赴寧夏軟件園對我區(qū)軟件和服務外包業(yè)發(fā)展情況進行了調研。寧夏軟件園占地15700平方米，入園企業(yè)44家，主要涉及軟件開發(fā)、動漫文化、服務外包等業(yè)務，其中有28家軟件開發(fā)及服務外包企業(yè)涉及電子政務、電子商務、企業(yè)管理軟件、醫(yī)療保險、離岸服務外包業(yè)務等。2009年，軟件園主營業(yè)務收入達19640萬元，同比增長21.6%，服務外包收入約560萬元（80萬美元），園內從業(yè)人數(shù)達800多人，新增就業(yè)崗位178個。
自2006年商務部啟動服務外包千百十工程以來，各地服務外包企業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，全國已建起20個服務外包示范基地城市，2009年全國軟件與信息服務外包產業(yè)全年收入接近2000億元，其中離岸外包執(zhí)行金額達138.4億美元。在其他發(fā)達省份服務外包如火如荼地發(fā)展之際，寧夏服務外包業(yè)受地域、人才、資金等因素影響發(fā)展緩慢，尤其是離岸外包業(yè)務一直處于空白。楊副廳長在與企業(yè)座談時指出, 發(fā)展服務外包產業(yè)是轉變經濟增長方式、實現(xiàn)產業(yè)結構調整的重要舉措，發(fā)達省份在發(fā)展服務外包領域上已取得了令人矚目的成績，寧夏已落后，我們要創(chuàng)造優(yōu)勢迎頭趕上。楊副廳長強調，要將發(fā)展我區(qū)服務外包業(yè)作為今后一項重要工作來抓，并就加快發(fā)展此項工作提出了三點要求，一要搶抓機遇。充分把握國家出臺政策的有利時機，依靠軟件園良好的辦公環(huán)境和企業(yè)堅實的技術力量，積極爭取國家有關部門的支持，加快推進寧夏服務外包業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展；二要明確定位。寧夏與阿拉伯國家有著天然的聯(lián)系，在與阿拉伯國家的經貿合作方面，寧夏具有得天獨厚的優(yōu)勢，今年在銀川舉辦的中阿經貿論壇，為寧夏的發(fā)展提供了千載難逢的機遇，要利用這一平臺有所作為，盡快打開寧夏軟件和服務外包在阿拉伯國家的市場；三要制定可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略。軟件和服務外包業(yè)是一項勞動密集型和人才密集型產業(yè)，人才流動頻繁，培養(yǎng)人才不易，留下人才更不易，為使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，要立足本地培養(yǎng)人才，這樣不僅解決了寧夏本地大、中專學生就業(yè)，而且保證了企業(yè)對人才相對穩(wěn)定的需要。
通過調研，自治區(qū)商務廳、軟件園管委會、軟件和服務外包企業(yè)一致表示，將利用各自的優(yōu)勢共同為寧夏的軟件和服務外包業(yè)的跨越式發(fā)展做出積極的貢獻。