商業銀行正在面臨巨大轉型，即由城市商業銀行轉型為區域性商業銀行，由區域性商業銀行轉型為全國性商業銀行。在轉型過程中，商業銀行的IT運營基礎設施——數據中心，在場地規劃、建設等級、安全性、可用性、連續性等方面面臨著巨大挑戰。

　　長遠來看，商業銀行將數據中心外包給專業數據中心服務提供商，將是未來發展的必然趨勢。專業數據中心服務提供商通過專業化、系統化服務，共享發電機組、UPS、滅火器、精密空調設備、運行服務人員等等，可以幫助商業銀行在降低數據中心建設、運營成本的同時，提高數據中心的服務質量、服務效率、安全性、可用性以及連續性。

　　客戶需求

　　C銀行的前身是某市商業銀行，2008年開始由城市商業銀行向全國性商業銀行轉型，目前已經在寧波、深圳等地開設分行。

　　為適應C銀行建設全國性商業銀行的總體目標和業務的快速發展，同時解決目前現有數據中心所面臨的瓶頸及風險，C銀行決定利用萬國數據服務有限公司(簡稱GDS)提供的高可用性數據中心基礎設施，在北京建設C銀行的生產中心，將原有生產系統整體搬遷至新的數據中心，同時，利用GDS提供的運營團隊，提供運營管理服務。

　　服務內容

　　1.數據中心環境服務

　　GDS向C銀行提供高等級、高可用性的機房區域以及辦公區域，滿足C銀行當前及未來5年業務發展的需求。

　　2.基礎環境分析服務

　　全面了解C銀行現有數據中心面臨的風險及瓶頸，為新數據中心建設規劃及選擇提供基礎數據，使新數據中心盡量規避現有數據中心所面臨的主要風險。

　　3.未來場地需求分析

　　a) 科學預測未來5-10年內，C銀行數據中心的能力保障需求，具體內容包括機房面積、電力供應等基礎設施能力保障需求以及運維需求等;

　　b) 根據C銀行未來5-10年的業務需求，對數據中心基礎設施進行規劃、設計及改造實施。

　　4.數據中心整體搬遷服務

　　a) 分析C銀行現有數據中心IT系統及相關設備部署情況，制定科學、合理的系統遷移策略、遷移方案和實施計劃;

　　b) 協助C銀行完成現有數據中心到新數據中心的IT設備遷移;

　　c) 遷移后新數據中心內相關IT系統內部聯調、測試、初次演練和試運行。

　　5.運營管理服務

　　為C銀行提供7×24小時運營管理支持服務，包括對場地、各子系統和運維的長期支持;同時，為C銀行進行災難備份中心的演練及測試提供現場支持。

　　實施效果

　　GDS為C銀行提供了高可用性的基礎設施，滿足了C銀行建設全國性商業銀行的總體目標和業務快速發展的需要。

　　其中，在系統遷移方面，GDS根據C銀行主要應用系統集中遷移的特點，在北京數據中心幫助C銀行實施了整體機房客戶化工程改造，從網絡、電力、空調、照明等各項基礎設施方面提供了全方位的服務;并根據客戶數據存在高風險，高保密等特點，有針對性地對電力，空調等關鍵性基礎設施因素實行了安全的備份方式，以達到7x24小時不間斷提供基礎設施服務能力。

　　在日常生產運維管理方面，GDS提供了基于ITIL標準的事件變更管理流程，滿足了C銀行對具有銀行業特點的高標準生產機房管理服務需求。