民盟常熟市委日前調(diào)研后建議，把發(fā)展服務(wù)外包作為常熟參與新一輪區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)，成為常熟經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

　　民盟常熟市委在調(diào)研中了解到，常熟的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展定位不明確，多數(shù)業(yè)務(wù)處于外包價(jià)值鏈的低端，缺乏特色外包，企業(yè)規(guī)模普遍偏小。服務(wù)外包人才難以滿足企業(yè)和市場(chǎng)的需求，特別缺乏的是那些既掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的軟件工程師，又熟悉客戶語(yǔ)言和文化背景、精通國(guó)際規(guī)則、具有國(guó)際市場(chǎng)開拓能力的高端人才和領(lǐng)軍型人才。常熟雖出臺(tái)了多個(gè)文件，但配套政策不多，政策間銜接不夠，可操作性不強(qiáng)。

　　為此，民盟常熟市委建議，明確重點(diǎn)承接服務(wù)外包的內(nèi)容與領(lǐng)域、重點(diǎn)發(fā)包國(guó)家和區(qū)域、階段與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，形成與周邊城市的分工與協(xié)同、競(jìng)爭(zhēng)與合作的局面。從已在常熟投資的世界500強(qiáng)和跨國(guó)公司入手，努力開拓跨國(guó)公司及其關(guān)聯(lián)公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，積極參加國(guó)際服務(wù)外包重要活動(dòng)，開拓以歐美、日本市場(chǎng)為重點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)。以東南軟件園建設(shè)為抓手，順應(yīng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要求，加快完善軟件園配套設(shè)施。以海外留學(xué)人員為重點(diǎn)，大力吸引海內(nèi)外具有從事服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)和對(duì)國(guó)際外包市場(chǎng)熟悉的外包人才，特別是熟悉國(guó)際外包業(yè)務(wù)流程管理、能與國(guó)外客戶進(jìn)行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，對(duì)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)外包企業(yè)，經(jīng)申請(qǐng)認(rèn)定給予重點(diǎn)保護(hù)。(陳紅娟)