今年來，全省新增服務外包企業46家，新增培訓機構21家，同比分別增長2.3倍和3倍。服務外包成為吸納大學生就業的重要渠道。前11個月，服務外包產業新增從業人數同比增長2.1倍，其中大學（含大專）畢業生占8成以上。僅青蘋果數據一家企業，今年就新招聘大學生800多人。
　　
　　服務外包業務范圍日趨擴大。從單一的信息技術外包，開始向信息技術外包、業務流程外包并舉發展，涌現了隆志高新、中軟國際、創辰天發、全洲醫藥物流等一批數據處理、地理信息處理、信息軟件、電信后臺、供應鏈管理外包的骨干企業。特別是以宏夢、山貓、三辰等公司為代表的影視動漫企業，成為全國最具競爭力的文化創意外包企業集群。服務出口的國家和地區也在擴大，涉及韓國、美國、新加坡、加拿大、英國等國家和地區。