12月12日下午，中歐服務外包產業同學會聯合中歐校友上海分會，在中歐的上海校園舉行了中歐服務外包產業論壇”。中歐國際工商學院執行院長、服務外包同學會名譽會長朱曉明教授出席了此次論壇并致辭。此次論壇由朱曉明院長大力倡導，邀請了來自在國內服務外包產業極具影響的政府主管機構，產業專家，具有外包需求的國內大型企業的負責人及國內領先的服務外包提供商150余人，圍繞服務外包產業所面臨的宏觀政策環境，產業發展趨勢及服務外包供需雙方自身的發展戰略來共同探討中國國內服務外包產業所面臨的機遇與挑戰，是服務外包的業內人士信息交流和智慧碰撞的盛會。

中歐國際工商學院執行院長朱曉明博士致辭

出席此次論壇并做主題發言的還有國家商務部服務貿易司副司長林哲瑩、上海市發展和改革委員會副主任池洪校友、中國電信股份有限公司上海分公司黨委書記、總經理張維華校友、中國平安銀行執行董事、常務副行長馮杰校友、IDC大中華區總裁、中歐服務外包同學會的特邀顧問郭昕、IDG資本合伙人章蘇陽校友、中軟國際有限公司董事總經理CEO陳宇紅、上海水產集團副總裁、上海遠洋漁業公司副總裁唐文華校友、華道數據執行董事長楊鵬、博彥科技集團創始人、總裁、CEO王斌、中歐服務外包產業同學會的會長、國裕投資發展有限公司董事長劉校友和上海分會常務副會長、上海水產集團董事長湯期慶校友等。

中歐服務外包產業同學會會長、國裕投資發展有限公司董事長劉與中歐校友會上海分會常務副會長、上海水產集團董事長湯期慶首先作開場發言。劉談到，服務外包產業得到各界政府的重視，調整產業結構，促進就業是政府的目標，大力發展外包產業是不可或缺的力量，據統計，去年的軟件企業達到3300多家，今年的數據會有更大的增長，預計未來的5年會迎來高峰。與此同時，我們也應該清醒的看到服務外包業的挑戰。在服務外包產業過程當中注意規?；?、品牌化、差異化和集聚化。

中歐服務外包產業同學會會長、國裕投資發展有限公司董事長劉


中歐校友會上海分會常務副會長、上海水產集團董事長湯期慶

中歐國際工商學院執行院長朱曉明博士在致辭中指出，服務外包產業近幾年發展的速度非?？?，中歐服務外包研究中心成立還沒有滿3年，繼在國內外成功發2007、08兩個年度的《中國服務外包發展報告》后，2009年度的這一白皮書”也將在明年上半年問世。同時，研究中心還參與制定中國服務外包產業十二五”發展規劃，并受財政部委托開展發揮政府采購功能、推動服務外包產業發展”的課題研究。

朱曉明院長表示，服務外包產業是經濟全球化過程中的必然產物。從上世紀九十年代起步，一直發展至今，它已成為我國經濟轉型和產業升級的一個戰略型產業，同時也是我國經濟的一個新增長點。因此，我們非常有必要認真關注這一代表先進生產力的產業，并從學術和應用的角度，全面地加以研究，提出有深度的見解和有價值的建議。”

國家商務部服務貿易司副司長林哲瑩為嘉賓們解讀了國家服務外包產業政策”，并指出，今年我國服務外包產業進入了一個全新的發展階段，無論是服務外包企業及從業人員的數量，還是服務外包合同、尤其是離岸服務外包合同的執行金額都比去年有了顯著增長。在中央領導的高度重視下，各項政策措施相繼推出并不斷完善。林哲瑩副司長表示希望和大家共同投入精力和實力來發展服務外包行業。

國家商務部服務貿易司副司長林哲瑩

上海市發展和改革委員會副主任、中歐校友池洪就上海金融服務中心建設給服務外包產業帶來的機遇 ”這一話題和與會嘉賓展開探討，并介紹了上海外包服務發展概況，金融中心建設為服務外包帶來的機遇和上海推動服務外包產業發展的方式。他說：上海的金融中心建設為服務外包帶來的機遇，將加快五大領域發展，即生產性服務外包、專業服務外包、金融服務外包、人力資源服務外包和應用軟件開發外包。上海推動服務外包發展，要規劃引導，戰略定位，制定出到2015年的目標。在空間布局上，依托上海的服務園區、示范區和大型的產業基地。對于接包企業來講，承接產業轉移，形成接包能力是企業義務轉型的一個理想路徑。”

上海市發展和改革委員會副主任、中歐校友池洪

IDG資本合伙人、中歐校友章蘇陽從作為投資人的角度如何看服務外包企業，和作為投資企業的角度，投資人所看重的方面”發表了題為資本助力服務外包 ”的演講。IDC大中華區總裁郭昕則以中國服務外包發展趨勢與建議”為題，談了企業如何在新常態的四個層次下，即經濟可能的持續動蕩、資本不斷的緊縮，政府的加大干預和波動不斷加大的十年或者二十年的情況下，企業的發展方向。

IDG資本合伙人、中歐校友章蘇陽


IDC大中華區總裁郭昕

論壇結束前的兩場精英對話”更是異彩紛呈。中國電信股份有限公司上海分公司黨委書記、總經理張維華校友，中國平安銀行執行董事、常務副行長馮杰校友，上海水產集團副總裁、上海遠洋漁業公司副總裁唐文華校友圍繞走近外包客戶”的主題進行了熱烈的討論，各自介紹了所處的電信、銀行、水產行業的服務外包業務發展趨勢，通過具體的案例討論了服務外包的操作和發展方向。

論壇全景

中軟國際有限公司董事總經理兼CEO陳宇紅，華道數據執行董事長楊鵬，博彥科技集團創始人、總裁兼CEO 王斌則對卓越的服務外包企業是怎樣煉成的”這一話題展開分析并交流了各自的經驗。

參加中歐服務外包產業論壇的嘉賓合影

12日的論壇活動結束后，與會嘉賓于13日趕往外包基地示范城市南京考察，并參觀江蘇軟件園、江蘇虛擬軟件園，同時與南京市政府主要領導與幾位嘉賓舉行南京市服務外包產業發展介紹與座談會，就產業發展與市場環境等話題進行探討。

與會嘉賓在外包基地考察

關于中國服務外包研究中心

中國服務外包研究中心是由商務部和上海市共同建設的國家級研究機構，由朱曉明博士擔任中心主任，于2007年3月4日在北京正式成立，是國家發展服務外包千百十工程”的重要組成部分。中心旨在推動我國服務外包領域的學術研究、產業發展、市場拓展、國際交流與合作。中國服務外包研究中心的主管部門是國家商務部（外資司），地方共建部門是上海市人民政府（上海市對外經濟貿易委員會）、上海市浦東新區人民政府。中歐國際工商學院是中國服務外包研究中心的學術支持單位。中歐國際工商學院也設立了服務外包研究中心”。

關于中歐服務外包產業同學會

中歐服務外包產業同學會成立于2008年11月22日，是由一批活躍在服務外包領域的中歐校友自發組織成立的非盈利組織，旨在充分利用中歐在服務外包領域的學術優勢，為從事或關注服務外包產業的中歐校友提供一個信息交流，業務合作及市場宣傳的平臺。