《福布斯》曾在2004年做了一份調查，讓參與者預測一下到2010年時印度和中國誰會成為全球頭號外包基地。這個問題顯得很淺顯，因為當時印度的外包商正值高速發展階段，而中國的外包市場則處于分裂的狀態。

隨著2010年的逐漸逼近，中國似乎正在努力爭取和印度平分秋色，中國的外包企業正在快速整合。在許多分析人士看來，中國要想對印度構成真正的威脅這樣的舉措是必不可少的。

中國服務外包領先企業軟通動力于上個月公布了自己宏偉的擴張計劃。該公司的首席執行官劉天文表示，我們現在有7000名職工，而我們計劃明年將這一數字提高至少一倍。”
軟通動力的策略就是要通過一系列的合并來實現這一目標。可以說軟通動力走在了中國外包企業合并趨勢的最前沿，而其它外包商則選擇了在一旁等待，他們也為接受合并潮流的挑戰做好了準備。中國的服務外包10強企業在規模上十分當當，必須通過整合來實現發展。”

麥肯錫在2005年發布的一份報告中指出，盡管中國的優勢很明顯，如勞動力都受過良好的教育、經濟持續增長，中國的外包企業要想對印度的Infosys、Wipro等外包巨頭構成真正的威脅還有一段路要走。

報告中寫道，中國服務外包業的分裂狀態以及中國在知識產權法律上的不完善構成了阻止該行業在全球范圍內取得成功的主要因素。”

然而，麥肯錫在今年早些時候發表的一份報告中表示，全球經濟危機為中國帶來了趕超印度的絕好時機，中國數量眾多的大學畢業生為中國業務流程外包業務的增長提供了理想的基礎。

北京市政府也熱衷于發展服務外包業，正如坤麟供應鏈咨詢公司上海部的首席執行官Brad Feuling所說的：北京市政府越來越強調要為大型外包中心提供必要的基礎設施，支持他們的發展。”

Brad Feuling表示，中國的明顯優勢在于它擁有大量的尚未被挖掘的年輕勞動力資源。越來越多的學生從學校畢業，他們的英語水平越來越高，而他們面臨的就業形勢并不樂觀。我認為很多這樣的畢業生將被吸引到業務流程外包領域工作，就如同5-10年前發生在印度的情形一樣。”

盡管目前印度持有大部分的王牌，值得注意的是中國經濟的復蘇速度為中國服務外包規模的擴大提供了理想條件。

然而，中國還有一段路要走。中國的服務外包企業和印度的外包巨頭仍存在一定的距離”，麥肯錫合伙人Enrico Benni如是說。

持有這種觀點的人不在少數，但IDC曾在2007年發布的一份報告中這樣預測到：中國基礎設施的不斷完善、員工技能和互聯網連接水平的不斷提升將使大連、上海和北京能夠在2011年之前與傳統的外包基地---班加羅爾，新德里和孟買---并駕齊驅。

下面的數據似乎能夠支撐這樣的斷言。中國的業務流程外包產業在過去5年（2004-2009上半年）的增長率達到了35%，與印度在2002-2008年取得的37%增長率相當。

盡管有人會說印度作為外包基地的吸引力沒有減弱的跡象，但毫無疑問的是中國這顆璀璨的明星一直在上升。中印之間的差距正在縮小。