新華社信息武漢9月25日電（記者沈翀　王淵）在武漢日前召開(kāi)的服務(wù)外包人才培養(yǎng)領(lǐng)先模式論壇上，來(lái)自全國(guó)各地的專家表示軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一要素，合格人才的匱乏已成為中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要障礙。
　　武漢市服務(wù)外包協(xié)會(huì)介紹，與其他產(chǎn)業(yè)不同，對(duì)軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的規(guī)模直接對(duì)應(yīng)著產(chǎn)業(yè)規(guī)模，作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，雄厚的人才資源基礎(chǔ)將促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)。
　　但目前合格人才卻較為匱乏，人才提供和企業(yè)需求的嚴(yán)重錯(cuò)位是當(dāng)前中國(guó)離岸服務(wù)外包供應(yīng)的基本狀況。
　　蘇州工業(yè)園區(qū)軟件與服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)楊冬說(shuō)，這種錯(cuò)位主要表現(xiàn)在大專院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了大批的學(xué)生，但這些學(xué)生大部分偏研究型、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、職業(yè)素質(zhì)不夠高，與服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)用型、跨行業(yè)、高素養(yǎng)的人才要求有出入，于是出現(xiàn)了外包企業(yè)招不到合適人才”的抱怨。
　　為解決這個(gè)供需矛盾，中國(guó)一些地方正有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)。在本次論壇上，大連、蘇州和武漢這三個(gè)服務(wù)外包示范城市在本次論壇上分享了他們的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，即以培養(yǎng)服務(wù)外包應(yīng)用型人才為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零公里”就業(yè)。（完）