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OpenVox最佳性價比建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心

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 OpenVox開放源代碼的IP呼叫中心建設(shè)方案,已經(jīng)成為建設(shè)省網(wǎng)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心最佳性價比的選擇。

  家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心是國家投資建設(shè)的公共服務(wù)項目,面向全社會吸收家政服務(wù)企業(yè)加盟,負責(zé)對加盟企業(yè)基本資質(zhì)進行審查、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范、服務(wù)人員進行培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督評價,接收并記錄市民電話、短信、網(wǎng)上訂單等需求信息,答復(fù)并聯(lián)系加盟企業(yè)提供服務(wù),對服務(wù)結(jié)果進行回訪,實現(xiàn)信息對接。

  目前各地建設(shè)的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心匆忙上馬,對省網(wǎng)、地網(wǎng)、縣(市)區(qū)服務(wù)平臺缺乏整體規(guī)劃,勢必造成選型的時候各自為陣,很難發(fā)揮大兵團作戰(zhàn)的合力作用。

  OpenVox基于下一代網(wǎng)絡(luò)的全IP架構(gòu),相對于TDM架構(gòu)或者混合型的呼叫中心,更能符合家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心按照建設(shè)中心網(wǎng)絡(luò),屬地化處理原則和電話分發(fā)到縣(市)區(qū)呼叫平臺的要求。

  采用OpenVox方案可以集成數(shù)字程控交換機、CTI服務(wù)器、錄音服務(wù)器,完全IP架構(gòu),是統(tǒng)一建設(shè)省網(wǎng)、地網(wǎng)、縣區(qū)等完整的三級服務(wù)平臺最佳之選。

  后門安全、后臺穩(wěn)定已經(jīng)成為政府、金融、電信等關(guān)鍵應(yīng)用的首要考慮因素,是否開放源代碼備受關(guān)鍵部門的關(guān)注。開源還是閉源,這也同樣是擺在家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)叫決策者的問題。

  基于OpenVox方案的最佳性價比家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心已經(jīng)成功應(yīng)用在陜西等省網(wǎng)。

標(biāo)簽:滄州 銅川 綏化 西藏 來賓 辛集 宜賓 天門

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《OpenVox最佳性價比建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心》,本文關(guān)鍵詞  OpenVox,最佳,性價比,建設(shè),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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