服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為我區(qū)的新興產(chǎn)業(yè)，截至目前，全區(qū)累計(jì)引進(jìn)和培育服務(wù)外包企業(yè)152家，從業(yè)人數(shù)1.3萬人，業(yè)務(wù)涉及軟件外包、信息服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生物醫(yī)藥研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、第三方物流外包等各個方面。全區(qū)通過CMMi3的企業(yè)有5家，其中2家企業(yè)正在進(jìn)行CMMi3升5級論證；通過ISO27001信息安全認(rèn)證的企業(yè)3家。

孫群對我區(qū)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得的成績表示了肯定。她和在座的企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)會談，了解企業(yè)在發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)過程中通關(guān)時所遇到的問題，并一一作出了解答。孫群表示，大力發(fā)展對外服務(wù)貿(mào)易是國家所倡導(dǎo)的，但目前海關(guān)還沒有建立起完備的服務(wù)貿(mào)易監(jiān)管模式，希望通過調(diào)研，能了解到企業(yè)的需求，為建立健全海關(guān)服務(wù)貿(mào)易監(jiān)管模式提供有力依據(jù)，以便更好地為企業(yè)服務(wù)，推動我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。考察組一行還實(shí)地考察了我區(qū)UL美華公司。