昨天,服務(wù)外包專業(yè)課程體系建設(shè)專家研討會在園區(qū)召開。來自全國各地的40多位專家,對園區(qū)軟件與服務(wù)外包職業(yè)學院的服務(wù)外包課程體系建設(shè)規(guī)劃進行了研討。這也是國內(nèi)第一次由教育界和產(chǎn)業(yè)界專家共同針對服務(wù)外包高等教育課程進行大規(guī)模的教育討論。

　　據(jù)介紹,園區(qū)軟件與服務(wù)外包職業(yè)學院于2008年籌建,首批與蘇州市職業(yè)大學聯(lián)合培養(yǎng)的學生也同年入學。由于國內(nèi)沒有服務(wù)外包專業(yè)高等教育課程體系,學院借鑒了國外教育經(jīng)驗,并經(jīng)過大量市場調(diào)研和內(nèi)部研討,創(chuàng)新性地提出了“2+3矩陣”式復合人才教育模式。所謂“矩陣式”,就是在服務(wù)外包行業(yè)與業(yè)務(wù)種類上尋求結(jié)合點,以準確定位服務(wù)外包專業(yè)設(shè)置領(lǐng)域。目前學院已經(jīng)完成了5個專業(yè)領(lǐng)域、十幾個專業(yè)方向的三年服務(wù)外包課程體系建設(shè)規(guī)劃。

　　在昨天的研討會上,全國高等教育領(lǐng)域知名學者、服務(wù)外包研究專家和企業(yè)老總,分別從課程理論、行業(yè)指導和企業(yè)實踐三方面對這套服務(wù)外包體系的科學性、實用性和合理性進行了檢驗和評價。

　　據(jù)了解,近幾年,園區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。 2008年園區(qū)服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過100億元,今年上半年累計接包合同金額達5億美元,同比增長了102%。產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展使得人才需求加大。為了解決越來越突出的服務(wù)外包人才缺口問題,園區(qū)目前已初步形成了包括學歷教育、職業(yè)培訓、實訓基地在內(nèi)的三級服務(wù)外包人才培養(yǎng)體系。(宗文雯 吳曉琳)