近日，烏信息和通訊技術部組織召開服務外包企業會議，推動服務外包業務在烏發展。來自南非、毛里求斯、印度和烏本國政府官員和相關企業負責人與會。

服務外包業務是指國外服務業務提供者向客戶轉讓管理或全部業務的執行方案。南非貿易和工業部負責服務外包業務主任薩利拉女士表示，由于情況近似，南非愿與烏加強服務外包領域合作，共同促進該業務發展。烏信息和通訊技術部長阿維里認為，服務外包業務通過吸引投資和創造就業機會，已經成為未來推動經濟發展的重要力量，此項業務將大有作為。為推動服務外包業務在烏發展，烏信息和通訊技術部將營造有利環境，力爭成為服務外包業務實施和發展的樣板。服務外包也將成為解決烏失業問題的重要手段。

與會者認為，在非洲要實現服務外包業務成功發展還面臨諸多挑戰，包括國外一些企業仍然認為非洲沒有任何從事這方面業務的能力和非洲各國之間通訊聯絡差等問題。盡管如此，與會政府官員和企業對未來非洲服務外包發展充滿信心，相信通過共同努力，一定會獲得良好效果。