2009 年6月24日印度《經濟時報》班加羅爾消息:日本第三大汽車生產廠商尼桑(Nissan)公司已經邀請包括塔塔、維普羅(Wipro)、IBM和馬辛德拉薩蒂揚公司在內的數家外包企業參加其金額約為2.5億美元的應用軟件開發和維護項目的招投標。
最近其它一些日本公司,如索尼和豐田都在通過將IT和后臺辦公業務項目外包到印度力求降低其運營成本。尼桑公司步其后塵,目前也正在與馬辛德拉薩蒂揚公司和其它幾家外包商進行合作。根據一些一直跟蹤這些外包合同的專家預測,這些日本企業今年打算將約20億美元的業務外包給印度服務商。
一直跟蹤該項目的一家科技公司的一位高管說:“尼桑公司已經邀請上述外包服務商參與本合同的招標。但是,在日本當地有無辦事機構或者與另外一家日本IT公司的合作關系是投標商必須擁有的一些關鍵要素。”此人不愿透露其姓名,因為他的公司并沒有授權他就該項目做任何評論。在《經濟時報》的記者與塔塔、維普羅和馬辛德拉薩蒂揚公司的有關人員聯系時,他們都未對此做出任何評論。日本尼桑公司發言人也未對《經濟時報》發出的詢問郵件做出回應。
一位不愿透露姓名的專家說,日本企業每年外包到中國、印度、韓國和越南等國的IT項目的合同金額超過80億美元。去年印度拿到了其中的15億美元,因為日本客戶仍然更愿意外包給像中國這樣的鄰國。中國的接包量接近50億美元,而韓國出口到日本的軟件產品價值約10億美元。
盡管日本是一個頗具吸引力的外包市場,但實際上印度外包企業并沒有能夠大舉進入該市場,這主要是因為日本客戶除了保證公司內部的IT團隊的工作之外,仍然更愿意把工作外包給日本本地的企業。
富士通、IBM(日本)和日本優利系統公司是日本國內有代表性的外包服務商。
一家印度IT公司的日本業務負責人說:“像索尼和日本新生銀行(Shinsei Bank)這樣一些客戶可能會從一些不到100萬美元的小項目開始外包。迄今為止,印度公司對這類項目實際上并無太大興趣。像本田公司這樣的客戶仍然堅持要維持龐大的公司內部IT部門。”
日本貿易振興機構(Jetro)理事Kazumasa Kuboki說,為了得到更多的外包業務,印度公司需要被看成是日本當地的公司。“例如,消費者都把IBM(日本)公司與其它日本公司一視同仁。”他說:“印度公司需要通過實施一些較小的試驗性業務來提升日本客戶的信心。”
今年,印度軟件公司會贏得一些日本新客戶。最近位于東京的索尼公司宣布該公司除了進行包括外包在內的多種企業重組手段之外,還將通過降低其電子業務部門的經營成本來實現節約20億美元的目標。索尼公司預計09年全年的經營虧損為約29億美元,這是該公司14年來的首次虧損。
Kuboki先生說:“IT工程師的匱乏和經濟衰退是日本公司今年增加外包的主要原因。”
根據佛瑞斯特研究公司(Forrester Research)的研究,日本每年用于購買科技服務及產品的開支差不多占到其GDP的2.6%,位于中國之后,下滑為世界第三。但日本卻是世界第二大IT市場,去年的IT開支約為1430億美元。