抱團出擊海外 杭州服務外包企業組建"兄弟連"

10月8日下午，杭州市服務外包行業協會正式成立，同時還組建了兩大服務外包產業聯盟。服務外包行業協會和聯盟的成立標志著杭州的服務外包企業將抱團發展，這不僅將提高企業的接單能力，真正打響“天堂軟件、杭州外包”品牌。

杭州市服務外包行業協會的會員由從事信息服務與業務流程外包的企業組成。協會成立后，將代表杭州的服務外包企業，以統一形象對外開展國際營銷，建立專業的人才培養和測評平臺。以后，企業可以按專業或區域，以聯盟的形式開拓業務渠道，包括在海外建立“公共接單中心”等類似的窗口單位，以團隊的能力獲取大規模或高技術含量的訂單，然后再把業務分派到各企業完成。

“歐美的金融危機對杭州的服務外包業在短期內產生了一定影響，但這同時也是一個機會。通過行業間的重新洗牌，將來服務外包企業的業務量一定會有大幅提升。”蔡奇指出，杭州的服務外包企業要主動出擊，依托協會和聯盟的規模效應，提升外包產業層次，向世界服務外包100強看齊，發展優勢總發包商，爭取明年上千萬美元的服務外包企業達10家以上。