8月28日消息，今天在蘇州工業園方正客戶聯絡中心落成儀式上，方正科技董事長方中華表示，方正科技要在蘇州工業園投資10個億的人民幣。

自2003年首次與蘇州工業園合作以來，方正集團在蘇州工業園先后建立了方正PC硬件基地、方正蘇州軟件公司以及方正Apabi數字資源港，此次客戶聯絡中心是方正集團與蘇州工業園的第四次合作。

方中華表示，在PC行業，除了硬件外，周到、及時和廣泛的服務是目前發展的趨勢。此次建成的客戶聯絡中心不是簡單的CallCenter，也不僅僅提供單一的電腦維修服務，而是一個平臺，為客戶提供售后的整體解決方案。在溝通方式上，增加了短信、傳真、E-MAIL、MSN、視頻等，在業務上，包含了網絡診斷、遠程支持、增值業務等。

值得一提的是，客戶聯絡中心在做好方正科技自身IT服務的同時，也推出服務外包業務，為蘇州工業園內的各企業及國內IT企業提供服務外包。

方中華告訴網易科技，在未來一兩年方正科技還將在蘇州工業園建立數字化產業基地和軟件外包服務中心，從2003年起所有這些合作項目總投資將達到10億元，屆時蘇州工業園內將會有4000名左右的研發服務人員。

據方正科技2008年上半年財務報告公告顯示，今年上半年方正科技總營收為35.89億元，同比下滑4%，凈利潤為9267萬元，同比上漲3.49%。