《意見》共5個部分，32條。《意見》明確了發展目標和發展重點，從創建服務外包示范園區、加快培育和壯大承接服務外包主體、加快培養和引進服務外包人才、營造服務外包產業發展的良好環境等方面進行了部署，并在資金和稅收上給予一定的扶持和優惠。《意見》還要求各市州和各有關部門制定實施細則，確保政策落到實處。該《意見》的出臺將對湖南的服務外包產業發展提供有力的政策支持和寬松的發展環境。