2008年上半年，國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布報(bào)告認(rèn)為，起步于2000年的中國(guó)離岸服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模和成熟度均保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2007年中國(guó)離岸軟件外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá)19.7億美元，比2006年增長(zhǎng)42.4%。預(yù)計(jì)2012年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到89.5億美元。

有助轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式

服務(wù)外包指企業(yè)將非

核心業(yè)務(wù)如后勤辦公、顧客服務(wù)、商務(wù)業(yè)務(wù)、研究開(kāi)發(fā)、咨詢分析等外包給其他國(guó)家去做。承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)對(duì)于渴望迅速提高自主創(chuàng)新能力、提升軟實(shí)力和綜合國(guó)力的新興發(fā)展中國(guó)家具有十分重要的意義。

今年4至6月，全國(guó)政協(xié)副主席張榕明率領(lǐng)民建中央專(zhuān)題組，就大力發(fā)展中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)問(wèn)題赴西安、大連、上海、南京、蘇州等地進(jìn)行調(diào)研。張榕明談道：“我們國(guó)家一直是勞動(dòng)密集型外貿(mào)出口模式，低附加值的制造業(yè)不斷加劇著資源消耗和環(huán)境污染。再加上近幾年國(guó)際油價(jià)高漲和美國(guó)次貸危機(jī)的沖擊，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為了最有效的途徑。”

2003年，中國(guó)單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的能源消耗比世界平均水平高2.2倍，比美國(guó)高2.3倍，比日本高8倍，比印度還高0.3倍。而數(shù)據(jù)顯示，制造業(yè)的增值最高不超過(guò)15%，而服務(wù)外包業(yè)的增值則高達(dá)100%。服務(wù)外包業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是來(lái)料加工制造業(yè)的20倍，而資源和能源消耗只有制造業(yè)的20%，幾乎沒(méi)有污染排放。

一位業(yè)內(nèi)人士也說(shuō)道：“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一定產(chǎn)值，需要大量的土地、設(shè)備、能源，還會(huì)造成污染。而服務(wù)外包屬于絕對(duì)的綠色產(chǎn)業(yè)，對(duì)于改變我們長(zhǎng)期以來(lái)先污染后治理的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式具有革命性的意義。”

利于提高自主創(chuàng)新能力

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球財(cái)富1000強(qiáng)中95%的企業(yè)已經(jīng)制定了離岸服務(wù)外包戰(zhàn)略，去年全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)支出總計(jì)超過(guò)1.2萬(wàn)億美元。

“服務(wù)外包說(shuō)白了就是高級(jí)打工者和高級(jí)管家，利用發(fā)包商的技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)共贏。”張榕明認(rèn)為，作為“中國(guó)服務(wù)”品牌的重要載體，中國(guó)企業(yè)通過(guò)承接外包方式，不斷參與國(guó)際高端技術(shù)研發(fā)活動(dòng)，有利于通過(guò)吸收國(guó)際研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為我所用，不斷提高自主創(chuàng)新能力。

2006年起，商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門(mén)實(shí)施了旨在創(chuàng)造有利條件，全方位承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包“千百十工程”，即“十一五”期間，在全國(guó)建成10個(gè)具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，促進(jìn)100家世界著名跨國(guó)公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育1000家具有一定規(guī)模并取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包承接企業(yè)。

張榕明介紹：“目前國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始重視服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展，不過(guò)我們覺(jué)得扶持力度還是不夠，我們的任務(wù)第一是呼吁，第二和第三還是呼吁更多的人能關(guān)注這一產(chǎn)業(yè)。”