繼成都、西安、上海、深圳、大連等第一批和第二批“中國服務外包基地城市”之后，經國家商務部、工業與信息化部、科技部批準，重慶也將被授予“中國服務外包基地城市”稱號。

服務外包業是現代高端服務業的重要組成部分，主要指企業將信息服務、應用管理和商業流程等業務發包給本企業外第三方服務提供者，以降低成本、優化產業鏈、提升企業核心競爭力的商業行為。

目前，我市正大力扶持軟件服務外包業發展，打造全國一流、國際知名的服務外包基地城市。預計到2015年，全市軟件行業從業人員將超過20萬人，實現銷售產值1000億元以上，其中500億元來自全球軟件服務外包，500億元來自重慶本地及國內的軟件需求。