去年上海服務業(yè)吸收外資占比達52.88%，服務貿易增速遠高于貨物貿易

記者昨日從市外經貿委獲悉，2005年上海服務業(yè)吸收外資73.14億美元，占同期全市合同外資總額的52.88%，歷史上第一次超過第二產業(yè)；去年服務貿易的增長速度明顯高于貨物貿易。

發(fā)展服務外包正當時

數據的背后，折射出本市產業(yè)結構調整的步伐。隨著國際服務產業(yè)轉移趨勢越來越明顯，未來5年內，本市要形成服務經濟為主的產業(yè)結構，必須大規(guī)模地發(fā)展第二、三產業(yè)融合的生產性服務業(yè)，發(fā)展服務外包正逢其時。

有關人士指出，繼上世紀80年代國際制造業(yè)轉移以來，新一輪產業(yè)轉移——國際服務產業(yè)轉移趨勢越來越明顯。跨國公司出于提升核心競爭力的需要，正逐步將他們的非核心業(yè)務分離出來，外包給第三方。據預測，2006年全球服務外包市場規(guī)模將達到2800億美元，2007年要超過3000億美元，其中軟件外包服務超過1700億美元，業(yè)務流程外包近1300萬美元。

起步不久但效益良好

上海正面臨著發(fā)展服務外包的重要機遇，與此同時，發(fā)展服務外包也是提升上海現(xiàn)代服務業(yè)水平的重要抓手。據了解，目前上海的服務外包業(yè)務已涉及軟件外包、現(xiàn)代物流外包、人力資源外包、管理咨詢外包、呼叫中心等領域。

作為服務貿易新興內容之一的外包服務，目前在本市還處于起步階段，但效益很好。近3年來，一些行業(yè)的外包業(yè)務每年以40%的速度高速增長。僅軟件外包去年本市軟件出口額為7億美元；預計到2010年，本市軟件出口額將達20億美元。一些發(fā)展較快的軟件外包企業(yè)，如上海交大海隆軟件股份有限公司、上海文思創(chuàng)新軟件技術有限公司等都在積極融資，以加快發(fā)展步伐；有些軟件外包企業(yè)還準備“走出去”，到國外設立“橋頭堡”，承接更多的外包業(yè)務。

突破瓶頸求更大發(fā)展

近年來，本市服務外包業(yè)務高速發(fā)展，但仍面臨不少瓶頸。上海億科技術有限公司、埃森哲管理咨詢公司等企業(yè)代表指出，人力、辦公、通訊等商務成本的不斷上升，是擺在服務外包企業(yè)面前的一道難題；信息安全、知識產權保護等軟環(huán)境不理想；部分行業(yè)服務標準無序，亟待規(guī)范等。

“規(guī)模較小，承接項目能力有限，是上海外包行業(yè)的一個弱勢。”市外經貿委主任周波指出。有關人士介紹說，目前上海的軟件企業(yè)雖然已有1600多家，但是缺乏規(guī)模效應，員工人數超過1000人的只有少數幾家，而印度1萬人以上的軟件企業(yè)已有幾十家，規(guī)模效應不足將很難吸引高端外包業(yè)務。

對此，本市將通過各級部門的通力合作，從體制機制上突破一些瓶頸、難點問題，把浦東新區(qū)建設成為承接國際服務外包的示范區(qū)，營造一個鼓勵服務外包企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，并扶持形成一批具有影響力的服務外包大企業(yè)。