美國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)衰退讓很多印度IT外包企業(yè)遭受重創(chuàng)
2008年之前,作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際化分工的典型成功案例,印度軟件服務(wù)外包行業(yè)在鮮花和掌聲中一路高歌猛進(jìn),信息技術(shù)和IT服務(wù)行業(yè)被認(rèn)為是印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最大的驅(qū)動(dòng)力。據(jù)印度咨詢機(jī)構(gòu)Nasscom估算,這兩個(gè)行業(yè)在印度至少雇用400萬(wàn)人,產(chǎn)值占GDP的7%,外匯占國(guó)家外匯總收入的33%。印度IT外包行業(yè)被很多國(guó)家看作是發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的絕佳樣板,Infosys、Wipro這些印度IT產(chǎn)業(yè)繁榮造就的新貴也水漲船高,成為全球軟件產(chǎn)業(yè)的明星。
然而,5月下旬,美國(guó)《商業(yè)周刊》公布的一年一度的全球IT百?gòu)?qiáng)排行結(jié)果卻令人愕然。曾經(jīng)在排行榜上炙手可熱的印度IT外包軍團(tuán),此次無(wú)一例外排名大幅倒退:去年還高居第30位的Infosys今年在榜上已經(jīng)不見(jiàn)蹤影;Wipro、SATYAM的情況略好,卻也只是堪堪保住了百?gòu)?qiáng)的交椅,前者從去年的第49位跌至第74位,后者由去年的第73位跌至第91位。更加令人驚訝的是,僅僅在1年之前,這3家公司依然在排行榜上保持著迅猛的上升勢(shì)頭,在2007年公布的排行榜中,Infosys的上升幅度一度高達(dá)12個(gè)名次。
短短一年之間,印度外包行業(yè)便經(jīng)歷大起大落,原因到底是什么?
美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退是主因
業(yè)界普遍認(rèn)為,以次貸危機(jī)為導(dǎo)火索引發(fā)的美國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)衰退,是導(dǎo)致此次印度IT外包軍團(tuán)集體潰退的主要原因。
美國(guó)次貸危機(jī)從2006年春季開(kāi)始逐步顯現(xiàn)影響,并于2007年2月開(kāi)始大規(guī)模爆發(fā),引發(fā)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的新一輪衰退,并直接導(dǎo)致美國(guó)IT市場(chǎng)投資增長(zhǎng)放緩。到2007年11月,在思科CEO錢(qián)伯斯表示,來(lái)自美國(guó)銀行和汽車(chē)公司的訂單“大幅度減少”時(shí),次貸危機(jī)對(duì)美國(guó)IT市場(chǎng)的影響已經(jīng)相當(dāng)明顯。同時(shí),美元持續(xù)疲軟也對(duì)接包方的利潤(rùn)增長(zhǎng)產(chǎn)生了長(zhǎng)期負(fù)面影響。
美國(guó)這一輪的經(jīng)濟(jì)衰退無(wú)異于卡住了印度IT外包產(chǎn)業(yè)的脖子。美國(guó)E5公司發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,早在2006年,美國(guó)在全球IT外包市場(chǎng)的比例就已經(jīng)高達(dá)65%,年復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)居全球第一,這部分市場(chǎng)幾乎被眾多印度企業(yè)所壟斷。
此次經(jīng)濟(jì)衰退不僅給印度IT外包產(chǎn)業(yè)造成了長(zhǎng)遠(yuǎn)的負(fù)面影響,而且突如其來(lái)的次貸危機(jī)直接導(dǎo)致很多印度IT外包企業(yè)斷糧。例如,次貸危機(jī)發(fā)生不久,基金公司GreenPoint Mortgage便大幅裁減預(yù)算,這使Infosys立刻失去了來(lái)自該公司的大筆生意。
美國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)印度外包企業(yè)的影響直接反映在了《商業(yè)周刊》用于衡量排名的各個(gè)指標(biāo)上。以Wipro公司為例,根據(jù)《商業(yè)周刊》公布的數(shù)據(jù),2007-2008年度,該公司營(yíng)收增長(zhǎng)較同期下降4%,投資回報(bào)率下降3%,利潤(rùn)增長(zhǎng)率下降22.8%。最慘的是股東回報(bào)率,由2006-2007年度的23.1%,暴跌至-14%。這顯示印度資本市場(chǎng)對(duì)印度IT外包企業(yè)前景的看法發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。
在此次危機(jī)中,印度IT產(chǎn)業(yè)模式單一、外包企業(yè)一頭獨(dú)大、嚴(yán)重依賴國(guó)外市場(chǎng)的弊病也暴露無(wú)疑。印度IT產(chǎn)業(yè)或許也將步入困境。
扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)困難重重
更為嚴(yán)重的是,就目前而言,印度眾多IT外包企業(yè)迅速扭轉(zhuǎn)危機(jī)的前景并不樂(lè)觀。歷經(jīng)十多年的高速發(fā)展,印度軟件外包行業(yè)在締造了本土IT產(chǎn)業(yè)崛起神話的同時(shí),也埋下了諸多隱患。
事實(shí)上,自2006年以來(lái),印度國(guó)內(nèi)外對(duì)軟件外包模式的質(zhì)疑之聲一直不曾停歇。其中,勞動(dòng)力成本上升、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者大量涌現(xiàn)以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不足是幾個(gè)重要的方面。某些較為激進(jìn)的評(píng)論家甚至發(fā)出“印度軟件外包正在走上絕路”的預(yù)言。
美國(guó)知名IT專欄作家Sramana Mitra曾指出,在十多年間,外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使印度和美國(guó)之間IT從業(yè)人員的勞動(dòng)力成本比率由原來(lái)的低于1:6,迅速提高到1:3乃至1:1.5,外包產(chǎn)業(yè)造就的IT新貴階層輕而易舉地達(dá)到了他們的父輩可能窮其一生也未能達(dá)到的生活水準(zhǔn)。但是與此同時(shí),印度外包產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)正在迅速流失。
這直接產(chǎn)生了兩個(gè)嚴(yán)重后果:其一,由于勞動(dòng)成本持續(xù)走高并未在接包價(jià)格上得到足夠體現(xiàn),因此印度外包企業(yè)的利潤(rùn)率逐年下降;其二,印度IT企業(yè)在成本壓力下被迫抬高接包價(jià)格,這使印度不僅面臨傳統(tǒng)市場(chǎng)被其他競(jìng)爭(zhēng)者蠶食的局面,而且在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)也不再具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前,包括匈牙利、波蘭在內(nèi)的許多東歐國(guó)家,以及以中國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞為代表的亞洲國(guó)家都開(kāi)始挑戰(zhàn)印度在全球軟件外包產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖地位。
事實(shí)上,印度目前正在重蹈另一個(gè)軟件外包強(qiáng)國(guó)愛(ài)爾蘭20多年前的覆轍。上世紀(jì)90年代,愛(ài)爾蘭同樣面臨著勞動(dòng)力成本迅速上升的困局。接包價(jià)格的不斷上升最終讓發(fā)包方選擇了印度。但是,與此同時(shí),愛(ài)爾蘭也成功地實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和提升,轉(zhuǎn)而承接更高附加值的軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。
而反觀印度,早在數(shù)年前,業(yè)內(nèi)就發(fā)出過(guò)向價(jià)值鏈高端挺進(jìn)的呼聲,部分企業(yè)也曾經(jīng)嘗試將部分低附加值的外包項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給勞動(dòng)力成本更低的國(guó)家,但是迄今為止,成效仍不顯著,而此次美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退更進(jìn)一步壓縮了印度IT外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的空間。
此外,當(dāng)印度外包企業(yè)試圖從內(nèi)需中尋求脫困之道時(shí),擺在他們面前的形勢(shì)也毫不樂(lè)觀。正如中國(guó)工程院院士倪光南曾指出的那樣,雖然同為發(fā)展中國(guó)家,但印度不具備中國(guó)那樣的完備的工業(yè)體系,也產(chǎn)生不了那么大規(guī)模的信息化需求,內(nèi)需拉動(dòng)乏力。
同時(shí),長(zhǎng)期習(xí)慣于“客戶思考,印度執(zhí)行”的外包模式,也對(duì)印度軟件從業(yè)者的思維模式產(chǎn)生了負(fù)面影響。很多印度國(guó)內(nèi)的有識(shí)之士認(rèn)為,印度人在承接了大量國(guó)外軟件外包的同時(shí),也將創(chuàng)新和思考外包給了國(guó)外的客戶。印度在執(zhí)行軟件外包任務(wù)時(shí)也許得心應(yīng)手,但是還沒(méi)有學(xué)會(huì)如何生產(chǎn)自己的技術(shù)產(chǎn)品。這也導(dǎo)致印度國(guó)內(nèi)大量針對(duì)IT行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資由于不能得到合理的配置,轉(zhuǎn)而流向酒店、零售等其他行業(yè)。
后勁值得期待
但是,不可否認(rèn)的是,由于具有獨(dú)特的語(yǔ)言傳統(tǒng)以及十幾年積累下的先發(fā)優(yōu)勢(shì),印度在全球軟件外包市場(chǎng)的實(shí)力仍是首屈一指,領(lǐng)先地位仍然無(wú)人可以撼動(dòng)。盡管美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退牽制了全球外包市場(chǎng)的高速發(fā)展,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,軟件產(chǎn)業(yè)鏈上的國(guó)際分工仍然是大勢(shì)所趨。
即使從企業(yè)角度來(lái)看,縱觀《商業(yè)周刊》歷年來(lái)的全球IT百?gòu)?qiáng)排名,曾被甩出百名開(kāi)外的行業(yè)巨頭大有人在,大名鼎鼎的eBay、AMD,甚至如今風(fēng)頭正健的惠普也未能幸免。對(duì)印度IT外包企業(yè)來(lái)說(shuō),卷土重來(lái)并非沒(méi)有可能。
此次美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退引發(fā)的危機(jī)為印度IT外包產(chǎn)業(yè)敲響了警鐘,但是從產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,也未嘗不是一件好事。具備強(qiáng)大軟件研發(fā)實(shí)力的印度IT企業(yè),其后續(xù)發(fā)展仍值得期待。