近日廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局公布，廣州市正式被商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部認定為"中國服務(wù)外包基地城市"。同時，伴隨新一輪的世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，以跨國公司為主導(dǎo)的服務(wù)業(yè)逐漸成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點，其轉(zhuǎn)移形式是服務(wù)業(yè)外國直接投資和服務(wù)離岸外包。

　　廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局局長肖振宇告訴記者，服務(wù)外包是指作為生產(chǎn)經(jīng)營者的業(yè)主將服務(wù)流程以商業(yè)形式發(fā)包給業(yè)主以外的服務(wù)提供者的經(jīng)濟活動。服務(wù)外包的發(fā)包方可以是企業(yè)，也可以是政府和社團組織等。

　　服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要包括兩大類型：一是信息技術(shù)外包(ITO)，包括應(yīng)用管理外包、應(yīng)用軟件開發(fā)外包、信息管理外包等；二是業(yè)務(wù)流程外包(BPO)，包括遠程財務(wù)管理服務(wù)、遠程采購、存貨管理服務(wù)、遠程人力資源管理服務(wù)、呼叫中心等。

　　記者了解到，據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織和世界服務(wù)外包協(xié)會預(yù)測，未來幾年全球服務(wù)外包市場將以每年30％至40％的速度遞增，預(yù)計2007年全球服務(wù)外包市場將達到1.2萬億美元。目前選擇離岸服務(wù)外包的企業(yè)總比例已上升到45％。

　　肖振宇說，國際服務(wù)外包的發(fā)展勢不可擋，成為新世紀推進全球經(jīng)濟一體化的重要引擎。

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