最近，阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)郵政成立了營(yíng)銷公司，為企業(yè)客戶提供營(yíng)銷一體化的解決方案。阿聯(lián)酋郵政總裁認(rèn)為，營(yíng)銷公司的成立是阿聯(lián)酋郵政多元化服務(wù)戰(zhàn)略的又一體現(xiàn)。

　　阿聯(lián)酋郵政營(yíng)銷公司成立的目的就是一方面開發(fā)新業(yè)務(wù)，另一方面強(qiáng)化郵政現(xiàn)有業(yè)務(wù)。該公司成立的宗旨是借鑒國(guó)際直銷方面的經(jīng)驗(yàn)，為公司和客戶建立順暢的溝通渠道。公司主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶提供直銷、發(fā)送客戶信息、公司呼叫中心管理及促銷等方面的一體化解決方案，保證客戶的郵件能夠及時(shí)準(zhǔn)確地投遞。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)進(jìn)行直銷

　　廣告郵件是直銷的主要方式，它是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信方式，目的是使收件人對(duì)銷售作出直接反應(yīng)。阿聯(lián)酋郵政營(yíng)銷公司可以在 48小時(shí)內(nèi)為客戶確定目標(biāo)客戶群，同時(shí)能夠進(jìn)行廣告郵件的設(shè)計(jì)、打印、郵寄，并對(duì)相應(yīng)的各種情況作出反饋。

　　阿聯(lián)酋郵政營(yíng)銷公司的數(shù)據(jù)庫(kù)存有 280萬(wàn)條數(shù)據(jù)，完整反映了個(gè)人和企業(yè)客戶的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)狀況，可以幫助客戶獲取目標(biāo)客戶群。專門的數(shù)據(jù)庫(kù)和企業(yè)分析小組對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)、更新、改進(jìn)，并每日對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。

　　對(duì)于開展 B2C業(yè)務(wù)的客戶，阿聯(lián)酋郵政營(yíng)銷公司可以提供消費(fèi)者所在地區(qū)、職業(yè)、民族、年齡、性別、收入、受教育程度、婚姻狀況和宗教信仰等信息。對(duì)于開展 B2B業(yè)務(wù)的客戶，公司可根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、雇員人數(shù)等信息確定合適的對(duì)象。

　　阿聯(lián)酋郵政擁有遍布全國(guó)的 35萬(wàn)個(gè)郵箱，這是該公司在直銷方面的另一強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的宣傳冊(cè)頁(yè)等可以有選擇地投入郵箱，保證消費(fèi)者能收到這些材料。

　　此外，公司還提供一種富有創(chuàng)意且十分有效的直銷工具——推銷郵戳。該郵戳包含了公司的重要信息，在大宗郵件上蓋上這種郵戳，公司的信息便會(huì)每天發(fā)送給國(guó)內(nèi)外成千上萬(wàn)的目標(biāo)客戶。

幫助客戶建立呼叫中心

　　對(duì)于不想投資自建呼叫中心的企業(yè)，阿聯(lián)酋郵政營(yíng)銷公司充分考慮到他們的需求，建立了技術(shù)最先進(jìn)的呼叫中心，幫助其了解消費(fèi)者的需求。

　　該中心可以受理外包業(yè)務(wù)，包括對(duì)電話、電子郵件和傳真的管理。中心還提供銷售和營(yíng)銷服務(wù)，包括建立 B2B客戶名單，建立銷售渠道以及承辦重大活動(dòng)的接待事宜等。

利用網(wǎng)點(diǎn)開展推銷

　　阿聯(lián)酋郵政營(yíng)銷公司還設(shè)立了推銷部門，通過提供高質(zhì)量的增值產(chǎn)品和服務(wù)提升企業(yè)客戶的業(yè)績(jī)，公司已經(jīng)成功經(jīng)營(yíng)了一家國(guó)內(nèi)最大的、最成功的推銷公司——明信片富豪公司，并計(jì)劃近期在卡塔爾再設(shè)立一家這樣的推銷公司。

　　該公司還將幫助企業(yè)客戶在國(guó)內(nèi)開展推銷，客戶可以利用阿聯(lián)酋郵政的 75個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。阿聯(lián)酋郵政與政府部門及私營(yíng)公司的良好關(guān)系也使客戶受益匪淺。