面對客戶的訴求與抱怨,客服代表不僅要聽懂客戶所表達(dá)的意思,更重要的是需要聽見客戶想說的潛臺詞。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《接投訴就像談戀愛:你傾訴,我理解》,本文關(guān)鍵詞 接,投訴,就,像,談戀愛,你,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。