打開電視，正好看到采訪楊冪的節目。其中一段印象非常深刻，她說：“我早把情緒戒掉了。一次有件事讓我很生氣，然后我對自己說：給你24小時，必須把這件事壓下去。這一天什么都不做，讓自己過去。”

有沒發現，很熱很熱的時候，暴躁的想吵架，一開空調，好涼快啊。剛才想吵架的心，瞬間就平復了。處理客訴也一樣，在這個壓抑的空間待怕了，切換一個空間。壓抑、憤怒、懷疑等壞情緒，可能會得到緩解。情緒一不對，要馬上喊停，抽空去洗把臉，喝杯水，看看綠植，呼吸下新鮮空氣……偶爾逃避一下，也是為了更好的戰斗。不懂給自己放松的人，都是蠻干的傻瓜！