太湖之聲信息與通信服務外包產業基地是在蘇州高新技術開發區政府的大力扶持下建立的長三角地區最大的呼叫中心基地之一。專業提供呼叫中心服務和業務流程外包（BPO）解決方案，專為跨國公司和大型企業提供服務。坐席數量龐大，且對于呼叫中心系統的穩定性、并發量、通話質量、錄音系統、開發接口等等都有很高的要求。傲威通信使用AVX3000作核心設備搭建呼叫平臺，所有坐席采用PC軟電話的方式，確保整套呼叫中心系統的使用性能和穩定性 足夠承擔起該呼叫服務中心基地龐大的信息處理任務。