婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > MyComm為云南信息報量身打造優質呼叫中心系統

MyComm為云南信息報量身打造優質呼叫中心系統

熱門標簽:聯通400電話網上申請 楚雄電銷 電話機器人如何用 徐州電銷智能機器人銷售公司 德州真人電銷機器人供應商 外呼系統支持手機的 懷仁縣地圖標注app 微信小程序地圖標注信息 百度地圖標注點修改

 為提高市場競爭力,建立科學、全面的信息搜集、客戶管理咨詢、投訴建議、發行、廣告受理等渠道與體系,保障報業集團建立與市場溝通、信息交互及資源管理。云南信息報社決定建設報社呼叫中心系統,此呼叫中心為報業實現協同辦公模式、規范工作流程、提高效率提供了最佳途徑。2010年10月,MyComm公司承建云南信息報呼叫中心系統,為云南信息報量身打造優質的呼叫中心系統。

  云南信息報于1985年創刊,其隸屬于云南報業集團、云南出版集團公司聯合打造的主流大報。云南信息報日發行量40萬份左右,面向整個云南省發行,特別是云南信息報2007年由南方報業傳媒集團及云南出版集團公司聯合改版之后,成為了云南市場上最具投放價值的主流大報。北京聯信志誠信息技術有限公司(簡稱MyComm公司)與云南報社合作,基于領先的Dialogic HMP軟交換系統的MyCommIPCC平臺,協助云南信息報社承建先進呼叫中心系統。

  云南信息報呼叫中心系統采用全國統一的服務號碼,實現多渠道、集中接入,力爭建設成先進的多媒體IP呼叫中心。報社一期項目共部署20個坐席, 1E:30路接入,30路IVR,2路傳真,坐席錄音20路。主要設備為Dialogic 1E1語音卡1塊、MyComm CTI核心服務軟件包一套、IVR、錄音、傳真等全部軟件授權,部署在服務器上。基于HMP軟交換的IP呼叫中心,為呼叫中心系統的搭建不僅節約了時間成本和經濟成本,更適合于功能需求多,座席擴容靈活的呼叫中心需求。其性價比會隨座席增加而愈加明顯。 安裝、維護、擴容方便。

  MyCommIPCC性能指標

  指標名稱

  指標量

  最大外線容量

  4000線

  最小外線容量

  2線

  最大座席容量

  2048個

  最小座席容量

  2個

  單機支持的最大容量

  24個E1,720線

  整個系統設備平均無故障時間MTBF

  大于20000小時

  呼叫接通率

  >99.99%

  系統平均響應時間(秒)

  <=2秒

  單機處理能力BHCC

  800000

  IVR平均響應時間(秒)

  <=1秒

  雙機主備切換平均時間(秒)

  <=5秒

  通道平均復位時間(秒)

  <=1秒

標簽:南充 臨沂 梅州 常州 佳木斯 河源 西藏 遼寧

巨人網絡通訊聲明:本文標題《MyComm為云南信息報量身打造優質呼叫中心系統》,本文關鍵詞  MyComm,為,云南,信息,報,量身,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《MyComm為云南信息報量身打造優質呼叫中心系統》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于MyComm為云南信息報量身打造優質呼叫中心系統的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 梅河口市| 边坝县| 翁牛特旗| 天峻县| 德令哈市| 大埔县| 桓仁| 玛多县| 西峡县| 靖远县| 桂林市| 揭西县| 会东县| 巴林左旗| 乌兰察布市| 江津市| 巴彦淖尔市| 中江县| 滨州市| 井冈山市| 布尔津县| 定南县| 黎平县| 大英县| 子长县| 东安县| 富顺县| 通河县| 班玛县| 义马市| 河西区| 定西市| 留坝县| 怀安县| 孝昌县| 阳江市| 乌审旗| 棋牌| 读书| 丽江市| 涪陵区|