51Callcenter12月04日（記者：安然）報道：據悉，近日友鄰通訊設備有限公司圓滿完成了康佳集團股份有限公司（以下簡稱康佳集團”）AP Suite呼叫中心質量管理系統擴容項目的實施，并順利通過了康佳集團對該項目的驗收。

　　康佳集團首次與友鄰通訊合作是2008年3月，經過對國內外眾多呼叫中心質量管理系統供應商的反復考察比較，康佳集團最終選用了友鄰通訊呼叫中心質量管理系統來保障客服中心的服務質量。由于康佳集團市場的迅速擴展，現有的呼叫中心質量管理系統已經無法滿足需要，系統的擴容被提上了日程。近兩年來友鄰通訊呼叫中心質量管理系統的穩定運行以及良好的售后服務讓康佳集團十分信賴友鄰通訊，此次擴容仍決定選用友鄰通訊的呼叫中質量管理系統。

　　康佳集團于1980年5月成立，經過二十多年的快速發展，康佳已成長為總資產100億元、凈資產30億元、年銷售收入130多億元的大型電子信息產業集團，和境內外上市的公眾股份制公司。主導業務涉及多媒體消費電子、移動通信、信息網絡、汽車電子，以及上游元器件等多個產業領域。