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信譽是交換的前提

在“一把斧子=一張獸皮”這種最簡單的物物交換中，由于商品的使用價值與交換價值出現(xiàn)了分離,交換的雙方必須假定對方所提供的商品物有所值，因為對方彳可能是一個騙子，所提供的商品與自己所認定的質(zhì)和最不一致。任何交易得以實現(xiàn)都必須建立在相互信任的基礎上。

在一次性交易中，交換本身就是雙方行時達成的契約。人類社會的早期階段沒有明確的契約，只是一種口頭承諾。這種口頭承諾可能包括：這是一把正常的斧子.那是一張正常的獸皮，兩者的交換價值是相等的;此外，還可能包括交換的方式、地點等。在一次性交換中（或雙方在以后的交易中再次相遇的概率極低）存在欺騙的可能性極大。如果一方實施了欺騙手段,以次充好,致使”這不是一把正常的斧子，或者那不是一張正常的獸皮”,其結果是受騙的一方只能自認倒霉，原因是交換的雙方無法對等地完全識別對方的商品特征及行為,他們只在交換結束之后才能確認；同時，一次性交換也決定r受害的一方無法對另一方的欺騙行為進行懲罰。由此可見.賦予對方信任具有極高的風險。只有當交換雙方能夠?qū)Φ鹊赝耆R別對方的商品特征及行為，也就是消除了欺騙的可能性時.信任才是無風險的。

在多次或重復交換中,對未來交易的預期使短期契約演變?yōu)橐环N長期契約（盡管此時仍然可能只是一種口頭承諾），雙方實施欺騙戰(zhàn)略的可能性和動機會大大降低。一方面,交換雙方識別對方商品特征及行為的能力加強，信息不對稱程度降低；另一方面,欺騙會招致對方的報復,如終止交易。其結果是,雙方會賦予對方更多信任。相互信任的程度越高，交易的成本越低，交易的范圍也就越廣。即便如此,信任仍是有風險的。假如欺騙的成本高于收益，信任關系就有可能被打破。

信任可以看作一種風險,一方所承受的風險取決于另一方的行為結果。接受這樣一種風險的決策就意味著信任。社會學家通常把信任定義為：一方估計另一方會完成某種行為的主觀概率。當我們說我們信任某人或某人值得信任時，我們實際上是在說，他完成一項有益于我們的行為（或至少不損害我們的行為）的概率足夠高以至于使我們考慮可以與他采取某種形式的合作。在早期的商品交換中交換雙方達成的契約基本匕屬于隱含契約。這種契約既沒有明確和15面的形式，也沒有監(jiān)督契約實施的第三方權威機構（如法院九違約的一方（欺騙）不會受到第三方所強加的懲罰約束。交易雙方的關系建立在默契之上,對違約或欺褊行為的懲罰只能求助于自身，如終止交易關系。長此以往,隨著社會分匚的深化與交換的發(fā)展，當一個人總是違約或欺騙時,其他潛在的交易者會對其避而遠之,對違約者的懲罰演變成一種社會行為；反之那些在交易中總是以誠相待的人則會喊得“值得信任”的美名。這種M得他人信任的能力可稱之為信譽。從這一點來看，信譽是信任的基礎。一個人的信譽越高,人們對他的信任程度也就越高。沒有信譽，值得信任也就無從談起。對此，有人可能會提出，在人類社會的最初交換中，尚不存在信譽，信任從何而來？答案是，人們首先假定對方有信譽即他的承諾是可信的。如果假定對方根本不可信，交換將難以發(fā)生。建立在這種假定之上的信任自然有很高的風險。隨著交易次數(shù)的增加,信譽得以建立起來。

從人類社會的發(fā)展史來看,隱含契約要先于明確契約。只有在隱含契約條件下,信任和信譽才是一種必然的產(chǎn)物。信譽建匯起來并不意味著交易過程中的違約或欺騙行為就可以因此而消除。信譽對交易者行為的約束存在著固有的局限性（關于這一問題.我們以后還會做進一步的探討）。如上所述，一旦欺騙的收益大于成本，信譽將不再是交易的一種可靠保證。隨著人類社會交易關系的復雜化.尤其是國家的出現(xiàn)交易關系越來越多地依賴于明確契約。所謂明確契約是指明文規(guī)定（或法律認可）的交易關系。契約的實施依靠第三方（如法院或其他權威機構）所強加的明確懲罰來約束。交易雙方發(fā)生爭執(zhí)，交由第三方進行仲裁。那么,這是否意味著信任和信譽已不再是交換順利實施的必要條件，或者明確里約能夠完全替代隱含契約呢？答案是否定的。歷史和現(xiàn)實均已證明，即使在法制程度很高的國家，明確契約也難以界定人類所有的交易關系。只要明確契約無法完全替代隱含契約,信任和信譽就必然構成交易的前提條件之一。

信任和信譽的作用不會隨著法制社會與明確契約的發(fā)展而消失。相反，隨著人類社會的進步，信任和信譽正在發(fā)揮越來越大的作用。英國著名社會學家吉登斯提出，現(xiàn)代社會是一種信任社會?，F(xiàn)代社會的所謂秩序問題，實際上是“時空延伸”的問題。就時空的延伸和分離程度而言，現(xiàn)代社會不僅使時間和空間分離.而且使空間與場所分離。從郵電通信到電話電報,從計算機到互聯(lián)網(wǎng)絡,在場的東西的直接作用越來越被在時間和空間意義上缺場的東西所取代。時間和空間的這種延伸和分離是理解現(xiàn)代性的關鍵之一。由于時間和空間的延伸和分離，抽象體系演變成r人們的各種社會活動和社會關系基礎。這種抽象體系具體包括兩類：一類是象征符號,即抽象的中介系統(tǒng)。貨幣便是一種典型的形態(tài)。任何使用貨幣的人都假定他（她）從未謀面的其他人也承認貨幣的價值。這不僅僅是信任貨幣這種抽象符號本身，更主要的是信任那些與之交易的未曾謀面的人，以及信任貨幣的發(fā)行者。另一類是專家系統(tǒng),即技術職能或職業(yè)性的專家評判體系。僅僅坐在家中,你就被包含進了你所信賴的一系列專家體系之中你幾乎不了解建筑師和建筑工人設計和建造房屋時使用的知識與規(guī)則，只不過是信賴他們的工作,信任他們所使用的專門知識的可靠性。這樣，你對到住宅的樓上去并不特別地擔心。我們信任象征符號或?qū)＜殷w系是建立在人是無知的原則基礎之上的。從這種意義上來說,社會的現(xiàn)代化程度越高,人們的社會活動或社會關系越熨雜，信任因索也就越重要。

總之，信譽可以使交易的時空發(fā)生延伸，在交易雙方彼此不信任（無信譽）時,唯一可能發(fā)生的交易就是在某一時空上的以貨易貨或一手交錢（金屬貨幣）一手交貨的即時交易。有了信譽以后交易的時間可以延長、空間可以擴張從而使交易數(shù)量大大增加。那些沒有信譽則不可能發(fā)生的交易有「信譽以后都可以發(fā)生。因此,信譽可以使交易產(chǎn)生、交易范圍擴大、交易時間縮短從而使整個社會的交易效果普遍提高.社會向前發(fā)展。而這一切之所以能夠發(fā)生,最主要的原因是信譽可以降低交易費用。因為交易雙方有了信譽后可以省去監(jiān)督成本、檢測成本,由此相應節(jié)省了時間成本，從而使交易頻率提高。

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