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品牌升級:向上之路

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所謂升級,就是在不斷變化的市場環(huán)境中隨需應(yīng)變,使品牌具備持久的生命力,獲得更高的評價和穩(wěn)固的市場地位,向更高的品牌等級邁進,為顯得未來的競爭打下基石。

升級的戰(zhàn)略和方法已經(jīng)在一些企業(yè)的不斷實踐中得以總結(jié),其中不乏中國品牌的案例,聯(lián)想、李寧、真功夫、云南白藥、步步高等,都是其中的成功典范。我們?nèi)詴娜蚧放频某砷L史中尋找答案,但更多的案例來自于近5年來發(fā)生在中國市場上的升級實戰(zhàn),其中包括我和我的團隊親身參與的案例,盡管有些案例的成敗與否還有待時間證明,但它們?nèi)匀痪邆鋯l(fā)靈感的價值。在本書的第二部分,我將通過以下章節(jié)來詮釋升級的途徑、方法和過程。

品牌也別升級

絕大多數(shù)成長品牌在創(chuàng)建之初,由于意識、經(jīng)驗、資金、人力資源等方面的缺乏,推出市場的品牌在視覺識別等眾多方面,都不夠完善。在經(jīng)歷了幾年的成長過程之后,雖然具備了一定的知名度,但已開始模糊,無法有效地傳達該品牌的核心價值,因此,對舊的品牌識別進行升級,有助于品牌在未來更加激烈的競爭中勝出。

定校升級

競爭的加劇,使以生產(chǎn)者為中心的營銷理念發(fā)生了根本性的改變,"萬能產(chǎn)品"時代的結(jié)束使許多品牌在消費者心目中的印象變得模糊。一種產(chǎn)品已經(jīng)不可能再贏得整個市場,消費者的需求隨著進入市場的產(chǎn)品的增多而變得多樣化。一切企圖占領(lǐng)整個市場的產(chǎn)品,逐漸被一些針對細(xì)分市場并提供更高價值的品牌所代替,如何在競爭品牌隊列里脫穎而出、被消費者識別并因某一個理由而購買,成了擺在各品牌面前的一個問題。

形象升級

在中國,大部分成長品牌在品牌形象的建立方面,仍處于“盲人摸象''的混亂階段,既缺乏整體性和一致性,更缺乏個性。與新品牌不同的是,成長品牌已經(jīng)在消費者腦海里建立了一定的印象。但這一印象往往是正面印象與負(fù)面印象的結(jié)合,如何健全形成品牌印象的各組成部分,強化正面形象,消除或減少負(fù)面形象,使品牌突破印象模糊的瓶頸,是建立更高級品牌的基石。

產(chǎn)品升級

時至今日,已經(jīng)沒有哪一種產(chǎn)品不可被替代。一個不爭的事實是,與從前相比,產(chǎn)品的生命周期越來越短,消費者可選擇的范圍卻越來越多,競爭品牌可以迅速模仿出各種新推向市場的產(chǎn)品。當(dāng)供需瓶頸開始消失,消費者在多數(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域都能夠找到可以相互替代的品牌時,消費者的需求開始受到重視。新產(chǎn)品開發(fā)將不再是產(chǎn)品研發(fā)部門能夠獨立完成的事,如何發(fā)現(xiàn)并把握消費者的新需求,成為產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。

渠道升級

傳統(tǒng)意義的渠道概念正在被推翻,渠道正出現(xiàn)在能夠接觸到消費者的任何地方。與傳統(tǒng)渠道相比,耳聯(lián)網(wǎng)不但降低了渠道成本,并且打破了貨架空間的限制,使那些能夠滿足消費者個性化需求的非主流產(chǎn)品進入市場,結(jié)束了熱門產(chǎn)品一統(tǒng)天下的競爭格局。進入新的細(xì)分渠道可能意味著有機會接觸到更多的潛在消費者。為應(yīng)對渠道多元化的挑戰(zhàn),一些品牌嘗試了多樣的形式,以涵蓋新老顧客。

傳播升級

媒體多元化的主要影響在于,大眾媒體已經(jīng)不再是唯一的選擇,它們正在與無數(shù)大大小小的專注細(xì)分市場的小眾媒體展開競爭,消費者的注意力也四散到成千上萬個不同媒體中。如何在泛濫的媒體中找到有價值的媒體,并用一種巧妙的方式代替狂轟亂炸式的廣告投放9事實上,廣告在品牌傳播中所能起到的作用,已經(jīng)變得越來越微弱,是什么改寫了這一切。

成略升級

許多品牌在進入市場初期,往往表現(xiàn)為"無所不為",即目標(biāo)市場模糊、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、目標(biāo)消費群體模糊等?!按『玫纛^”的特性及生存的壓力,使成長品牌過多著眼于短期利益,最終成為"機會主義”的犧牲品。還有一種類型的企業(yè),它們擁有明確的品牌戰(zhàn)略和相對穩(wěn)定的市場份額,品牌知名度也很高,但為什么在三五年之后,卻從市場上消失了呢?


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